Global Payments Team (GPT) Payment Authoriser

Description de l'entreprise

IQ-EQ est un groupe leader en services aux investisseurs qui combine une expertise mondiale avec une forte orientation sur la prestation de services aux clients. Nous soutenons les gestionnaires de fonds, les entreprises mondiales, les bureaux de gestion de patrimoine familiaux et les clients privés à travers le monde.

Description du poste

En tant que GPT Payment Authoriser, vous jouerez un rôle critique pour garantir l'exactitude et la ponctualité de toutes les transactions de paiement. Vos responsabilités seront essentielles pour maintenir une communication solide avec le Responsable du Flux de Travail et assurer un traitement efficace des paiements dans les délais assignés.

Responsabilités principales

• Autoriser toutes les transactions de paiement courantes avec précision et dans les délais de paiement assignés.
• Maintenir une communication ouverte avec le Responsable du Flux de Travail concernant l'avancement ou tout problème.
• Compléter les processus de rapprochement avec les signataires pour une libération supplémentaire ou des confirmations associées pour les instructions de paiement.
• Revoir les dossiers de paiement pour exactitude et les transmettre dans les délais de paiement à la partie autorisante.
• Gérer la charge de travail assignée, en veillant à des réponses rapides à toutes les requêtes et des enquêtes détaillées selon la demande du Responsable du Flux de Travail.
• Saisir les statistiques de paiement quotidiennement et soutenir la Gestion de Flux de Travail de Niveau 2.
• Fournir un soutien pendant l'absence de Niveau 4 et les périodes de traitement de pointe en révisant les saisies.
• Soutenir l'équipe mondiale avec les mises à jour, créations et modifications des informations Investran.
• Fournir soutien et formation aux membres juniors de l'équipe, en identifiant et communiquant les besoins de formation au Responsable GPT.
• Communiquer efficacement avec les équipes des services clients sur l'avancement des tâches inter-départementales.
• Assister l'Équipe de Gestion dans la création et le maintien des rapports d'erreurs.
• Identifier de manière proactive les zones de risque opérationnel et proposer des mesures correctives appropriées.
• Identifier et communiquer les opportunités d'amélioration des processus et briefer l'équipe si nécessaire.
• Assister aux actions liées aux projets d'équipe et de département.

Compétences clés

En plus d'incarner nos valeurs de groupe (Authenticité, Audace et Collaboration), vous démontrerez les compétences suivantes :

• Exceptionnelle orientation client
• Excellentes compétences interpersonnelles
• Mentalité orientée vers l'action
• Efficacité dans la planification et la mise en œuvre
• Résilience sous pression
• Excellentes compétences en communication

Qualifications

Essentiel

• Expérience de travail dans un environnement similaire avec des délais et des échéances imposés
• Expérience en coaching et supervision des membres juniors de l'équipe
• Compétences organisationnelles, de priorisation et interpersonnelles exceptionnelles
• Grande maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier Excel et Word
• Attitude positive et capacité à travailler sous pression
• Excellente attention aux détails et fort esprit d'équipe

Souhaité

• Compétences avancées en Excel
• Expérience dans les comptes à payer ou les paiements bancaires

Informations complémentaires

Chez IQ-EQ, nous nous engageons à vous aider à atteindre votre plein potentiel. Nous favorisons un environnement inclusif et diversifié pour soutenir vos aspirations professionnelles. Nous mettons l'accent sur l'apprentissage continu et une approche holistique de votre développement professionnel et personnel. De plus, nous offrons diverses opportunités dans nos lignes de service et notre réseau international de bureaux.

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