Junior CRM Data Analyst

Localisation : Campus Currys Londres, Waterloo (LHO002)

Type : Permanent, Temps plein

Grade : 3

Chez Currys, nous sommes animés par une seule passion : aider chacun à profiter des technologies incroyables. En tant que principal détaillant technologique du Royaume-Uni, notre succès est attribué à notre équipe dévouée de 25 000 collègues. Nous partageons, apprenons et grandissons ensemble, rendant chaque jour chez Currys fantastique.

Notre équipe CRM exécute des campagnes quotidiennes auprès de notre base de plus de 8 millions de clients. Ce rôle garantit une analyse précise des données et une compréhension pour soutenir ces campagnes. Idéal pour ceux qui cherchent à combiner des analyses basées sur les données avec des objectifs commerciaux dans un cadre de leader du marché.

Vos responsabilités principales :

• Qualité des données, rapports et maintenance des ensembles de données
• Développer des rapports hebdomadaires CRM sur la performance commerciale, l'engagement des clients, et la délivrabilité des canaux
• Collaborer avec les responsables des données et de la planification pour obtenir des insights clients et des recommandations
• Surveiller la base de données CRM et fournir des rapports hebdomadaires sur l'état et la taille
• Soutenir l'équipe CRM avec des analyses de programmes, de campagnes, et d'initiatives stratégiques
• Maintenir et améliorer la suite de rapports CRM dans PowerBI
• Créer des briefings de données pour les campagnes hebdomadaires et les déclencheurs de cycle de vie
• Développer et tester des initiatives au sein des communications CRM pour des gains incrémentiels
• Collaborer avec les équipes Currys pour améliorer les données clients

Ce qu'il vous faut :

• Expérience avec des ensembles de données et des processus de données complexes, garantissant des analyses et des communications clients de premier ordre
• Compétences analytiques solides avec une bonne compréhension des données pour améliorer les performances des campagnes
• Focus commercial et esprit basé sur les données tout en priorisant les décisions centrées sur le client
• Excellentes compétences en communication, présentation et organisation, avec une attention aux détails
• Maîtrise de SQL ou Python, de préférence dans Azure/Databricks
• Expérience ou intérêt pour l'utilisation de PowerBI ou d'outils similaires pour les rapports et les insights
• Compétences avancées en MS Excel et PowerPoint
• Un diplôme en marketing ou en analyse est souhaitable

Avantages de rejoindre notre équipe :

• 25 jours de congé annuel plus les jours fériés
• Assurance-vie
• Régime de retraite compétitif
• Accès à un bonus discrétionnaire
• Travail hybride avec notre principal campus à Waterloo (WeWork)

Chez Currys, nous soutenons votre croissance professionnelle avec de nouvelles opportunités, une formation continue, et des compétences pour toute la vie. Faites partie de notre équipe et aidez-nous à avoir un véritable impact alors que nous dirigeons le recyclage et la réparation des technologies au Royaume-Uni.

Nous valorisons chaque voix et nous nous engageons pour la diversité et l'inclusion. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].

#LI-Hybrid

#Welcometoamazing

Entreprise : Currys plc

Titre du poste : Analyste de données CRM junior