Market Data Analyst Manager

Chez EY, nous vous offrons la possibilité de construire une carrière aussi unique que vous. Profitez de notre envergure internationale, de notre soutien, de notre culture inclusive et de notre technologie de pointe pour devenir la meilleure version de vous-même. Nous valorisons votre voix et votre perspective uniques, éléments clés pour continuer à nous améliorer. Rejoignez-nous et contribuez à créer une expérience exceptionnelle pour vous et un monde du travail meilleur pour tous.

En tant que Manager Analyste des Données de Marché chez EY, vous travaillerez avec une gamme variée de clients, en leur fournissant des services professionnels de qualité et vous participerez activement au développement des affaires. Vous bénéficierez de programmes d'apprentissage et de développement de première classe, conçus sur mesure selon vos intérêts et motivations. Ces opportunités vous fourniront les compétences, les connaissances et la préparation nécessaires pour avancer dans votre carrière et contribuer à créer un environnement de travail optimal.

• Assurer le bon fonctionnement des solutions technologiques, en offrant un support pour les incidents quotidiens.
• Assistance aux clients dans l'analyse, le diagnostic et la résolution de problèmes.
• Maintenir une communication efficace avec les clients, en informant des progrès et du statut des solutions aux problèmes.
• Réaliser le support et la maintenance des projets technologiques après la transition, en assurant leur bonne mise en œuvre.
• Respecter les Accords de Niveau de Service (SLA) établis avec les clients.
• Gestion des incidents et documentation des solutions fréquentes.
• Expérience dans la direction d'équipes de support technique.
• Évaluation des métriques de conformité, du temps de résolution et de la complexité des incidents.
• Développement de plans de support pour différentes applications et technologies.

Pour être considéré pour le poste de Manager Analyste des Données de Marché, vous devez répondre aux critères suivants :

Éducation : Diplôme universitaire en Administration des Affaires, Comptabilité, Finances, Économie, Ingénierie Industrielle ou domaines connexes.

Expérience :

• 3-5 ans d'expérience en Analyse des Données de Marché.
• 3-5 ans de travail direct avec clients et en gestion de clientèle.

Connaissances :

• Anglais avancé (indispensable).
• Power BI et Microsoft Excel.

Compétences personnelles :

• Proactivité.
• Travail en équipe.
• Excellente communication.
• Pensée critique.
• Gestion des conflits.
• Leadership.

Chez EY, l'apprentissage continu et le leadership transformateur sont des éléments clés de notre proposition. Nous croyons au développement d'une mentalité et de compétences qui vous prépareront pour les défis futurs. Vous définirez votre propre succès avec notre aide, en obtenant les outils et la flexibilité nécessaires pour avoir un impact significatif, à votre manière. Notre culture diverse et inclusive vous accueillera tel que vous êtes et vous encouragera à utiliser votre voix pour aider les autres à trouver la leur.

Si vous répondez aux exigences et que vous êtes intéressé par la construction d'un monde du travail meilleur, contactez-nous dès que possible.

L'expérience exceptionnelle d'EY. Elle est à vous pour la construire.

EY | Construire un meilleur monde du travail