Senior Data Analyst

Chez Coinbase, nous avons pour mission d'accroître la liberté économique dans le monde entier, et cela n'est possible qu'en recrutant les meilleurs talents. Rejoignez notre équipe de travailleurs acharnés axés sur la construction de l'avenir de la finance et du Web3 pour nos utilisateurs mondiaux. Que vous négociiez, stockiez, fassiez du staking ou utilisiez des cryptomonnaies, nous sommes là pour vous soutenir.

Chez Coinbase, nous recherchons quelques qualités clés chez tous les candidats potentiels :

• Adéquation Culturelle : S'épanouir dans notre culture centrée sur la confiance, accueillant les retours et s'imposant des changements.
• Orientation Mission : Engagement envers notre approche de travail orientée sur la mission.
• Enthousiasme pour les Cryptomonnaies : Passion pour l'apprentissage et la vie du mode de vie crypto, appréciant à la fois les sprints intenses et les moments de recharge dans notre environnement prioritairement à distance.

Vous dégagez une énergie positive, ne vous lassez jamais d'apprendre, valorisez la communication directe, savez pivoter rapidement et avez une attitude proactive. Vous souhaitez faire partie d'une équipe gagnante et relever les défis de front, nous aidant à accomplir notre mission.

L'organisation Expérience Client (CX) de Coinbase est essentielle pour la réussite de notre mission. Nous éliminons les défis de conformité, améliorons l'expérience client grâce à l'auto-service et à l'automatisation, et optimisons les interactions de support pour garantir un parcours client sans heurts. En tant qu'Analyste Senior des Données, vous dirigerez des projets créant un impact significatif sur les affaires, transformant les données en informations précieuses et façonnant notre stratégie pour maximiser l'impact client.

Ce que vous ferez :

• Améliorer les expériences client à l'aide de métriques, d'outils en libre-service et d'analyses approfondies.
• Collaborer avec les parties prenantes sur une feuille de route analytique à long terme équilibrant les besoins de l'entreprise.
• Identifier des domaines d'amélioration impactants grâce à des enquêtes approfondies et des optimisations de processus.
• Diriger la vision, le développement et la mise à l'échelle des capacités analytiques en libre-service.
• Utiliser efficacement les ressources de données pour répondre aux besoins des projets.
• Démystifier les problèmes commerciaux complexes et recommander des solutions pratiques.
• Surveiller les indicateurs clés de performance pour identifier des opportunités d'amélioration.
• Favoriser un environnement d'équipe collaboratif qui encourage l'innovation et l'amélioration continue.
• Soutenir les technologies analytiques fournissant un accès aux données rapide, flexible et structuré.

Ce que nous recherchons chez vous :

• Plus de 5 ans d'expérience pertinente.
• Compétences avancées en SQL et modélisation de données ; l'expérience Python est un plus.
• Maîtrise des outils de visualisation de données (Looker, Tableau, QuickSight, etc.).
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, y compris une expérience de communication avec la haute direction.
• Très collaboratif et expert à obtenir des contributions des équipes transversales.
• Capacité de penser stratégiquement et d'exécuter des solutions analytiques pour répondre aux besoins commerciaux.

Aptitudes supplémentaires appréciées :

• Expérience en automatisation de rapports (par ex., utilisant Python, R).
• Connaissance des services AWS et de l'informatique en nuage.
• Expérience avec les statistiques descriptives et inférentielles.
• Expérience des régulations dans l'industrie financière.
• Expérience avec les métriques/données de support client.

Nous offrons une rémunération compétitive, comprenant des primes cibles, des actions cibles et des avantages complets (médicaux, dentaires, visuels et 401(k)). Le salaire annuel cible pour ce