Sérier d'analyste de données, Ventes & Opérations

Lieu du travail : Ce poste est situé dans notre bureau d'Ottawa, au Canada, où l'on s'attend à travailler un minimum de 3 jours par semaine au bureau.

A propos de l’équipe

Relevant du Directeur, Opérations de vente mondiales, le senior Data Analyst, Sales Operations, en tant que professionnel chevronné avec une grande expérience, sera un conseiller de confiance pour les parties prenantes à travers l'entreprise, concevant la modélisation de données, la création/gestion de métriques de vente, et de tableaux de bord, analysant les données de vente et fournissant des idées exploitables.

Ce que vous ferez

• Développer des produits de données exploitables et mesurables qui identifient et fournissent des solutions aux menaces et opportunités qui ont le potentiel d'influer sur la façon dont d'autres mènent leur travail.
• Connaissances avancées avec un outil BI (par exemple Power BI, Tableau, Domo) pour créer et gérer un ensemble de données et la capacité de créer des champs calculés. Surveiller les données de vente pour assurer l'exactitude des données.
• Développer et gérer le dictionnaire de données pour les données utilisées dans les ensembles de données de vente.
• Rassembler et analyser des données pour comprendre les problèmes et les résoudre de manière proactive. Capacité à traduire des problèmes complexes en termes plus simples.
• Développer et gérer tous les mesures de vente et tableaux de bord que l'équipe peut utiliser pour effectuer une analyse approfondie.
• Conduit de manière proactive des recommandations d'action basées sur les données d'analyse à l'équipe des opérations de vente et à la direction des ventes.
• Compiler et analyser les données pour prévoir les tendances des ventes.
• Analyser les données de vente historiques pour identifier les tendances de productivité et fournir des recommandations exploitables.
• Effectuer des processus à partir de grandes sources de données variées, analyser les données, repérer les modèles et les comportements.
• Enquêter et mettre en œuvre des moyens d'améliorer les données provenant des systèmes sources avec de nouveaux champs, des calculs et des visualisations.
• Gérer les processus CRM (Salesforce) pour assurer l'alignement avec le processus de vente.
• Identifier, recueillir et gérer les demandes d'amélioration du système pour les ventes et collaborer avec IT pour mettre en œuvre des changements. Dirige les tests de système/UAT pour les ventes. Identifier proactivement les opportunités d'amélioration.
• Capacité exceptionnelle à traduire les exigences commerciales de haut niveau en exigences fonctionnelles et systémiques pour collaborer avec IT pour construire des solutions et mener à bien des projets.
• Le poste nécessite une connaissance approfondie des fonctions commerciales connexes pour faciliter et concevoir des solutions de reporting commercial intelligent.
• Développer et maintenir une bibliothèque conviviale de matériel éducatif, de KBA, d'outils et de ressources.
• Diriger le contrôle régulier de l'intégrité des données dans le CRM (Salesforce) pour la propreté des données, l'exhaustivité des données, l'amélioration des données et l'exactitude des données
• Gérer plusieurs projets et contribuer à d'autres projets d'analyse.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes de plusieurs unités d'affaires pour identifier et analyser les processus commerciaux, les modèles de données, et les exigences des utilisateurs et des systèmes.
• Agir en tant que conseiller pour les ventes et d'autres équipes à travers Kinaxis, offrant une formation à une organisation de vente mondiale qui entraîne une action et un changement basés sur les données
• A une compréhension globale des théories et des pratiques du changement pour guider l'équipe des opérations de vente à travers la mise en œuvre de nouvelles pratiques.

Ce que nous recherchons

• MS ou BS/BA en informatique, systèmes d'information
• 7+ années d'expérience en postes d'analyse de données/intelligence d'affaires ; organisation d'entreprise à haute technologie, mondiale
• Expérience de la production d'informations avec des outils BI comme Power BI, Domo, Tableau, Cognos, et logiciels connexes
• Compétences avec des capacités avancées en SQL pour analyser et dépanner les données
• Expérience de travail avec et de compréhension des modèles de données, des structures, des théories, des principes et des pratiques
• Un communicateur oral et écrit articulé avec la capacité de traduire les exigences des utilisateurs en spécifications techniques pour les extractions de données et les tableaux de bord
• Expérience en partenariat avec des parties prenantes à travers les unités d'affaires, recommandant et créant les audits de données nécessaires pour assurer un reporting précis et des solutions qui bénéficient à notre organisation de vente
• Capacité à travailler sur plusieurs projets dans un environnement rapide, et à prioriser en fonction des besoins de l'entreprise
• Le travail requiert une attention particulière aux détails et la capacité de se concentrer pendant de longues périodes.
• Capacités d'analyse et de résolution de problèmes éprouvées pour arriver à des recommandations solides ; connaissance avancée d'Excel
• Autonome, motivé pour apprendre de nouvelles compétences, et a une attitude proactive avec la capacité d'exécuter efficacement des livrables de bout en bout.
• Doit répondre à toutes les exigences de sécurité du poste.

Compétences et qualifications spécifiques au rôle

• Conduire l'amélioration, la qualité et l'efficacité des données. Développer des processus et des procédures pour l'évolutivité et l'efficacité. Gérer et suivre plusieurs formes d'information tout en maintenant son intégrité.
• Poste nécessite une connaissance complète des fonctions de l'activité pour faciliter et concevoir des solutions de rapports d'activités intelligents. Des exigences supplémentaires incluent des compétences techniques d'expert en entrepôt de données.