Analyste de Recherche Senior, Analytique des Ressources Humaines

Ce n'est pas un grand secret qu'Amazon connaît une croissance phénoménale. Ce qui est moins compris, c'est comment nous y parvenons. L'équipe Ops Delivery & Tech People Experience and Technologies (ODT PXT) - People Analytics travaille pour s'assurer que nos dirigeants ont les informations dont ils ont besoin sur leurs effectifs Amazon pour faire évoluer notre main-d'œuvre et soutenir l'expérience des employés sous l'égide des Ressources Humaines. Ops Delivery & Tech couvre le Mile du Milieu et le Dernier Mile chez Amazon, y compris le Centre de Tri, l'Air, le Transport de Surface, GSF, AMZL, AMXL ainsi que plusieurs autres groupes de soutien. Nous nous concentrons sur des problèmes analytiques de grande valeur, en racontant l'histoire derrière les données, et en anticipant pour nos dirigeants.

L'équipe est à la recherche d'un Analyste d'Affaires avec une vision stratégique, un fort sens du client, d'excellentes capacités de conseil et des compétences analytiques exceptionnelles. Notre équipe propose des informations basées sur les données, des recherches scientifiques et des narrations captivantes pour atteindre les objectifs commerciaux et les priorités du personnel, permet des informations approfondies pour soutenir le processus de prise de décision, et s'associe à plusieurs lignes de business et à d'autres équipes centrales d'Amazon pour développer les capacités de données et combler les lacunes grâce à des approches plus collaboratives. La majorité de notre travail tourne autour des données de temps et de présence des employés, de la rétention et de la mesure de l'expérience des employés et du développement des dirigeants.

En tant que membre senior de cette équipe, vous serez supposé piloter les initiatives et diriger des projets inter-équipes en coordonnant les ressources. De plus, vous serez supposé tirer profit de solides compétences en extraction de données pour mener des livrables d'analyses mondiales et créer de nouveaux ensembles de données et indicateurs pour soutenir des analyses approfondies et des tableaux de bord pour des audiences interfonctionnelles. De plus, vous mènerez des méthodes de recherche scientifique au sein des opérations, mais vous ferez preuve de souplesse dans l'approche en fonction des besoins de l'entreprise. Le candidat idéal sera minutieux, possédera la capacité de communiquer efficacement à des publics techniques et non techniques, fera preuve d'un jugement solide et organisera ses compétences en gérant des priorités concurrentes. Les membres réussis de cette équipe collaborent efficacement pour résoudre les problèmes de données; exploitent leur curiosité en explorant de nouvelles façons de travailler avec les données et de les visualiser; et sont habiles pour traduire les besoins commerciaux en réalisations pratiques.

Ce poste nécessitera au moins 3 jours par semaine en bureau.

Responsabilités clés du travail
- Concevoir l'approche analytique, et livrer les résultats en utilisant les données, les visualisations, et les techniques de narration efficaces
- Créer de nouveaux outils et processus d'affaires qui simplifient, standardisent, et permettent l'excellence opérationnelle
- Être débrouillard pour extraire et croiser les données provenant d'une variété de sources
- Mener des études de recherche pour tester des hypothèses commerciales avec des conclusions statistiques
- Traduire les résultats en insights commerciaux succincts et exploitables, souvent en coordination avec des partenaires pour vous aider à raconter une histoire holistique
- Appliquer un éventail d'outils et de techniques analytiques pour répondre à un large éventail de questions commerciales à fort impact liées aux personnes
- Résoudre des problèmes ambigus en formulant et facilitant des solutions qui répondent aux besoins et fournissent pour les exigences survenant dans l'organisation
- Faire preuve d'excellence dans l'exécution en tirant efficacement parti des compétences en gestion de programme, en communiquant avec les parties prenantes pour définir et fournir des produits livrables et des calendriers, tout en équilibrant et en priorisant entre de multiples et parfois changeantes priorités
- Capturer les bons indicateurs pour influencer les parties prenantes et mesurer le succès.
- Voyages occasionnels pour des réunions internes et des sessions de collecte de faits.

À propos de l'équipe
Cette équipe spécifique People Analytics existe depuis 18 mois, originaire de la combinaison de petites équipes d'analyse qui servaient des lignes d'affaires individuelles.

L'équipe est diverse; son équipe de direction vient des opérations, de l'informatique, de la psychologie I/O, et des antécédents de renseignement d'affaires.

Organisationnellement, elle est unique. Amazon est grand et a des équipes qui gèrent la technologie, le reporting, et l'analyse pour l'entreprise ainsi que des équipes locales qui sont responsables de régions spécifiques ou de dirigeants. Cette équipe est intentionnellement située entre ces équipes d'entreprise et locales afin d'aider à combler le fossé entre les grandes priorités mondiales et les besoins locaux.

Nous sommes ouverts à embaucher des candidats pour travailler à partir de l'un des lieux suivants:

Bellevue, WA, USA | Nashville, TN, USA

Qualifications de Base

- Diplôme de bachelor en domaine quantitatif (statistiques, ingénierie, psychologie I/O, mathématiques, économie, Analytique)
- 5-7 ans d'expérience en analyse commerciale ou financière, coûts de produits, approvisionnement, ou un rôle quantitatif
- 6+ ans de rédaction de requêtes SQL et de création de rapports de renseignement commercial en utilisant Tableau, expérience avec Power BI
- Expérience de définition des exigences techniques pour l'automation des processus.
- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, expertise pour dériver des insights grâce à l'analyse de données, et connaissance pratique et expérience de l'application statistique inférencielle.

Qualifications Préférées

- Master's degree in statistics, engineering, I/O psychology, mathematics, economics, or MBA.
- Haut niveau de leadership et de prise de décision; compétences analytiques, de développement de processus et de résolution de problèmes avancées
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite) pour transmettre les principaux insights des analyses complexes en termes commerciaux résumés à des dirigeants non techniques.
- Solides compétences interpersonnelles, y compris la capacité d'engager efficacement un large éventail de publics, y compris des dirigeants d'entreprise seniors et des collègues interfonctionnels.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et ambigu en combinant la rigueur analytique et le jugement.
- Preuve d'avoir pris des responsabilités et d'avoir obtenu des résultats dans un environnement rapide et dynamique, en utilisant des compétences de priorisation pour respecter des délais serrés, travailler sur plusieurs tâches à la fois, et gérer la charge de travail
- Expérience dans le développement de rapports d'audit et de métriques et dans la définition des exigences techniques et le travail avec les ressources systèmes
- Expert en Excel, SQL, Python, et/ou autres systèmes HRIS

Amazon s'engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui pratique l'égalité des chances et ne fait pas de discrimination sur la base de la race, de l'origine nationale, du genre, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, du statut de vétéran protégé, du handicap, de l'âge, ou d'autres statuts légalement protégés. Pour les individus avec des handicaps qui aimeraient demander un aménagement, veuillez visiter https://www.amazon.jobs/en/disability/us.

Notre rémunération reflète le coût du travail dans plusieurs marchés géographiques américains. Le salaire de base pour ce post