Sr. Applied Scientist, AWS Support

Nous sommes ravis d'annoncer une opportunité au sein de l'organisation Kumo d'AWS pour un Sr. Applied Scientist. AWS Kumo est une équipe dynamique réunissant des ingénieurs logiciels de premier plan et des experts en IA/ML dédiés à optimiser les capacités de support mondiales d'Amazon. La mission d'Amazon reste inébranlable : devenir l'entreprise la plus axée sur le client de la Terre. Cet engagement s'étend à faciliter les besoins informatiques quotidiens de nos propres membres d'équipe grâce à des solutions innovantes.

En tant que partie essentielle de notre équipe, vous contribuerez à la prochaine génération de routage des cas en tirant parti de l'intelligence artificielle pour améliorer les métriques commerciales. Vos contributions assureront non seulement des stratégies de résolution opportunes et efficaces, mais impliqueront également le développement de modèles d'apprentissage automatique avancés et de pipelines pour gérer et interpréter des données à l'échelle d'Amazon. Ce rôle pivot garantit des expériences clients optimales, impactant des millions de personnes quotidienne ment par des insights automatisés sophistiqués.

• Développer et mettre en œuvre des systèmes réels à l'échelle AWS.
• Analyser des ensembles de données complexes pour découvrir des insights actionnables.
• Pousser l'innovation dans les solutions ML pour améliorer l'efficacité du routage des cas.
• Résoudre collaborativement des défis dans toute l'organisation pour façonner la direction de notre produit.

AWS n'est pas seulement le leader des solutions cloud, mais un pionnier dans la construction de communautés et l'innovation. En nous rejoignant, vous devenez partie d'un réseau expansif qui valorise la diversité et la croissance professionnelle. Participez à des programmes de mentorat et maintenez un équilibre sain entre vie professionnelle et personnelle grâce à nos arrangements de travail flexibles.

Les candidats sont invités à postuler depuis Le Cap, ZAF parmi d'autres emplacements AWS à l'échelle mondiale.

Des individus avec un doctorat ou une maîtrise et une expérience étendue dans la recherche appliquée, en particulier avec une compétence dans des langages de programmation comme Java, Python, ou C++, et une familiarité avec les outils de modélisation ML et les systèmes à grande échelle. Si votre parcours professionnel est non conventionnel, AWS valorise vos expériences et perspectives uniques.

• Compétent avec des outils tels que R, NumPy, ou TensorFlow.
• Expérience avec les technologies de big data comme Hadoop ou Spark.

Nous prospérons grâce à la diversité et nous nous engageons à un lieu de travail inclusif où chacun se sent habilité. AWS cherche activement à inclure les membres de groupes traditionnellement sous-représentés et adhère à la législation locale sur l'égalité d'emploi. Des accommodations flexibles sont disponibles à chaque phase du processus d'embauche.

Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances à la recherche de candidats prêts à inventer, simplifier et avoir un réel impact sur nos services. Si vous êtes prêt à commencer votre voyage avec AWS et à contribuer à transformer les services que nous fournissons à des millions de clients, postulez aujourd'hui pour faire partie de cette équipe révolutionnaire.

Nom de l'entreprise : Amazon.com
Intitulé du poste : Sr. Applied Scientist, AWS Support