Data Analyst

Czy jesteś Analitykiem Danych, który doskonale radzi sobie z przekształcaniem skomplikowanych zestawów danych w jasne, aktywne wskazówki? W Hearsay Systems, w ramach naszej organizacji Go to Market, poszukujemy wykwalifikowanego profesjonalisty, który pasjonuje się wykorzystaniem danych do napędzania strategii biznesowej oraz wzmacniania sukcesu klienta w dynamicznej dziedzinie projektów biznesowych mediów społecznościowych.

Założone w 2009 roku, Hearsay Systems stanowi zaufanego globalnego lidera w zakresie cyfrowego zaangażowania klientów dla sektora usług finansowych. Nasza przełomowa Platforma Zaangażowania Klienta jest wykorzystywana przez ponad 225 000 doradców i agentów na całym świecie, wzmacniając cyfrową komunikację przy jednoczesnym priorytecie zgodności. Hearsay Systems z dumą wspierany jest przez głównych graczy, takich jak Sequoia Capital, NewView Capital i Salesforce Ventures, i utrzymywany przez poświęcony zespół, zaangażowany w innowacje w zaangażowaniu klientów.

• Współpraca z Managerami Sukcesu Klienta (CSMs), aby spełniać potrzeby klientów, generować kluczowe wizualizacje danych dla prezentacji o dużym wpływie.
• Analiza raportów danych na dużą skalę, aby wydobyć kluczowe spostrzeżenia kierujące aktywnością i zaangażowaniem użytkowników.
• Tworzenie przekonujących opowieści opartych na danych, które opowiadają się za usprawnieniami operacyjnymi i prezentują skuteczne praktyki.
• Identyfikacja trendów w skuteczności mediów społecznościowych i najlepszych praktyk użytkowników w konkretnych branżach.
• Współpraca nad wewnętrznymi projektami, aby zwiększyć zwrot z inwestycji dla klientów i wspierać ciągłe doskonalenie produktów i procesów.

Posiadając solidne podstawy w rolach analitycznych od ponad 3 lat, posiadasz wyjątkowe umiejętności rozwiązywania problemów oraz jesteś biegły w narzędziach takich jak Excel, PowerPoint/Google Slides oraz oprogramowaniu do wizualizacji danych, takim jak Looker. Doświadczenie z SQL i bezpośrednim odpytywaniem bazy danych jest bardzo cenione. Twoje doskonałe umiejętności komunikacyjne sprawiają, że wyróżniasz się jako kolega z zespołu i prelegent, zdolny do skutecznego zarządzania różnorodnymi strumieniami pracy.

Hearsay Systems jest zaangażowany w tworzenie środowiska inkluzji, które ceni różnorodność we wszystkich jej aspektach. Zapewniamy równe szanse bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, narodowość i więcej. Zachęcamy wszystkich z pasją do danych i innowacji do aplikowania, ponieważ wierzymy, że różnorodność napędza naszą siłę innowacyjną.

Jeśli chcesz przyczynić się do zespołu, który ceni podejmowanie decyzji opartych na danych i strategiczne spostrzeżenia, aplikuj teraz na stanowisko Analityka Danych w Hearsay Systems. Pomóż nam prowadzić przyszłość cyfrowego zaangażowania klientów w sektorze usług finansowych.