Data Analyst - Value Realization & DAP Strategy

Oferta Pracy: Analityk Danych - Realizacja Wartości & Strategia DAP

Lokalizacja: Bengaluru, Karnataka, Indie

Uwaga: Oferta dotyczy wyłącznie pracy na miejscu.

O Nas

Whatfix to wiodąca platforma adopcji cyfrowej (DAP) oparta na danych, która umożliwia organizacjom i użytkownikom maksymalne wykorzystanie oprogramowania. Nasza platforma oferuje wskazówki w czasie rzeczywistym, wsparcie samoobsługowe oraz opinie użytkowników poprzez interaktywną nakładkę na dowolną aplikację. Wykorzystując analitykę produktową i sztuczną inteligencję, Whatfix zwiększa adopcję technologii, poprawia produktywność i dostarcza wglądy oparte na danych dla lepszego podejmowania decyzji.

Działamy globalnie, posiadając siedem biur w USA, Indiach, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Singapurze i Australii, współpracując z firmami z listy Fortune 500. Do tej pory Whatfix zebrał 140 milionów dolarów finansowania od renomowanych inwestorów, takich jak Softbank, Sequoia, Dragoneer i Cisco Investments. Wyróżnieni wśród 20 najlepszych firm technologicznych B2B obok Adobe, PayPal i Cisco, znajdujemy się również na liście 20 najszybciej rosnących firm SaaS na świecie w rankingu SaaS 1000. Nasze osiągnięcia obejmują uznanie przez Forrester i Everest Group jako 'Lidera' w adopcji cyfrowej i uwzględnienie przez LinkedIn wśród Top 5 startupów w Indiach w 2020 roku.

Dołącz do nas w Whatfix: wspaniałym miejscu do pracy na lata 2022-2023, i bądź częścią zespołu, który ceni sobie centrystykę klienta, co potwierdza ocena klienta 4.67 na G2 Crowd oraz 4.7 na Gartner Peer Insights.

Twoja Rola

Jako doradca ds. strategii VR & DAP (doradca ds. wartości), będziesz pełnił rolę eksperta merytorycznego i doradcy dla naszych klientów, prowadząc ich przez strategiczne wdrożenie platformy Digital Adoption Platform Whatfix. Będziesz przeprowadzać dogłębne analizy potrzeb klientów, projektować dostosowane plany wdrożenia DAP i zapewniać bieżące wsparcie doradcze dla bezproblemowej integracji i efektywnego wykorzystania technologii DAP.

Obowiązki związane z klientami:

• Pełnienie roli eksperta merytorycznego i doradcy dla klientów w zakresie strategii Digital Adoption Platform (DAP) Whatfix.
• Przeprowadzanie dogłębnych analiz potrzeb klientów w celu zrozumienia ich celów biznesowych i wyzwań.
• Projektowanie dostosowanych planów wdrożenia DAP na podstawie wymagań klientów i najlepszych praktyk branżowych.
• Zapewnianie bieżącego wsparcia doradczego dla klientów w celu bezproblemowej integracji i efektywnego wykorzystania technologii DAP.
• Współpraca z klientami i wewnętrznymi zespołami w celu opracowania długoterminowych strategii DAP zgodnych z ich celami biznesowymi.
• Ustanawianie najlepszych praktyk wdrożeniowych i zarządzania projektami DAP dla wydajnego wdrażania.
• Tworzenie Centrów Doskonałości (COE) w organizacjach klientów w celu promowania adopcji i biegłości w zakresie DAP.
• Demonstracja wartości inwestycji w rozwiązania DAP poprzez metryki, studia przypadków i analizy ROI.

Obowiązki wewnętrzne:

• Współpraca z międzyfunkcyjnymi zespołami w Whatfix w celu identyfikowania