Data Analytics Manager

DXC Technology (NYSE: DXC) to miejsce, gdzie innowacyjne umysły przyjmują zmiany, wykorzystują możliwości kariery i zwiększają sukces klientów. W DXC ludzie są sercem naszej działalności. Pracujemy globalnie i lokalnie jako zespół, wspierając się nawzajem, aby dostarczać doskonałość naszym klientom i kolegom w ponad 70 krajach.

Jesteśmy dumni z dostarczania najwyższej jakości usług IT, które zmieniają świat. Obecni w wielu językach i mający ponad 6000 klientów na prawie każdym kontynencie, wykorzystujemy moc technologii do dostarczania krytycznych rozwiązań. Dowiedz się więcej o DXC.

Szukamy Menedżera ds. Analizy Danych z co najmniej 2-letnim doświadczeniem w tej dziedzinie, aby przeprowadzać kompleksowe analizy cyklu życia IT Service Desk. Ta pozycja jest idealna dla osoby zorientowanej na klienta, entuzjastycznej i zmotywowanej do zarządzania zarówno zaangażowaniem klientów, jak i rozwiązywaniem problemów.

• Koordynacja z personelem wewnętrznym i zewnętrznym, szczególnie z Menedżerem ds. Zarządzania Danymi.
• Wykonywanie analizy całego cyklu życia IT Service Desk.
• Proponowanie inicjatyw mających na celu regularne poprawianie efektywności i oszczędności kosztów.
• Prezentowanie danych i logów w formatach zrozumiałych dla osób nietechnicznych.
• Przestrzeganie wszystkich polityk i procedur DXC, w tym polityki bezpieczeństwa i standardów postępowania biznesowego (SOBC).

• Biegłość w ServiceNow lub innych bazach wiedzy.
• Umiejętności dokumentowania procesów.
• Doskonałe umiejętności koordynacji, prezentacji i dokumentacji.
• Silne umiejętności obsługi aplikacji MS Office.
• Doskonałe umiejętności werbalne i pisemne w języku angielskim.

• Przestrzeganie standardów postępowania biznesowego (SOBC) DXC, zapewniając uczciwość, uprzejmość i sprawiedliwość.
• Zachowanie poufności wszystkich tajnych informacji DXC, w tym procesów wsparcia, danych technicznych i rejestrów finansowych.
• Przestrzeganie polityki bezpieczeństwa DXC, aby zapewnić bezpieczne środowisko pracy i chronić zasoby firmy.
• Przestrzeganie polityki bezpieczeństwa informacji DXC, aby chronić cyfrowe informacje firmy oraz infrastrukturę IT.

W DXC zobowiązujemy się do tworzenia lepszej przyszłości dla naszych klientów, kolegów, środowiska i społeczności. Tworzymy kulturę włączenia i przynależności oraz kładziemy nacisk na obywatelstwo korporacyjne poprzez naszą praktykę wpływu społecznego. Jako pracodawca "ludzie przede wszystkim" oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, benefity i możliwości rozwoju kariery.

• Szerokie zasoby do wprowadzania i ciągłego rozwoju, w tym DXC University.
• DXC Recognition: globalna platforma promująca uznanie i świętowanie z natychmiastowymi nagrodami.
• Nagrody za rekomendacje świetnych ludzi do dołączenia do DXC.
• Elastyczne opcje urlopowe, aby pomóc Ci zrównoważyć pracę i życie osobiste.
• Płatne dni wolne na wolontariat w działalności charytatywnej i służbach ratunkowych.
• Program wsparcia pracowników w celu wspierania Twojego dobrostanu i dobrostanu Twojej rodziny.