Data Analytics Manager

DXC Technology (NYSE: DXC) est l'endroit où les esprits innovants embrassent le changement, saisissent les opportunités de carrière et amplifient le succès des clients. Chez DXC, les gens sont au cœur de notre entreprise. Nous travaillons globalement et localement en équipe, nous soutenant mutuellement pour offrir l'excellence à nos clients et collègues, dans plus de 70 pays.

Nous sommes fiers de fournir des services informatiques de premier ordre qui font avancer le monde. Avec une présence dans plusieurs langues et plus de 6 000 clients sur presque tous les continents, nous utilisons la puissance de la technologie pour offrir des solutions essentielles. Découvrez plus sur DXC.

Nous recherchons un responsable de l'analyse des données disposant d'au moins 2 ans d'expérience pertinente pour effectuer une analyse complète du cycle de vie du support informatique. Ce poste est idéal pour quelqu'un de orienté client, enthousiaste et motivé à gérer à la fois l'engagement des clients et la résolution des problèmes.

• Coordonner avec le personnel interne et tiers, en particulier le responsable de la gestion des données.
• Effectuer des analyses sur l'ensemble du cycle de vie du support informatique.
• Proposer régulièrement des initiatives pour améliorer l'efficacité et les économies de coûts.
• Présenter les données et les journaux sous des formats compréhensibles pour les parties prenantes non techniques.
• Adhérer à toutes les politiques et procédures de DXC, y compris la sécurité et le standard de conduite des affaires (SOBC).

• Maîtrise de ServiceNow ou d'autres bases de connaissances.
• Compétences solides en documentation de processus.
• Excellentes capacités de coordination, de présentation et de documentation.
• Maîtrise des applications MS Office.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.

• Respect de la Norme de conduite des affaires (SOBC) de DXC, en garantissant honnêteté, courtoisie et équité.
• Maintenir la confidentialité de toutes les informations confidentielles de DXC, y compris les processus de support, les données techniques et les dossiers financiers.
• Se conformer aux politiques de sécurité de DXC pour garantir un environnement de travail sécurisé et protéger les actifs de l'entreprise.
• Suivre la Politique de sécurité de l'information de DXC pour protéger les informations numériques et l'infrastructure informatique de l'entreprise.

Chez DXC, nous nous engageons à créer de meilleurs futurs pour nos clients, collègues, environnement et communautés. Nous favorisons une culture d'inclusion et d'appartenance et mettons l'accent sur la citoyenneté d'entreprise grâce à notre pratique de l'Impact social. En tant qu'employeur mettant les gens en premier, nous offrons une rémunération compétitive, des avantages sociaux et des opportunités de développement de carrière.

• Des ressources étendues pour l'intégration et le développement continu, y compris l'Université DXC.
• DXC Recognition : une plateforme mondiale favorisant l'appréciation et la célébration avec des récompenses en temps réel.
• Récompenses pour recommandation pour recommander des personnes talentueuses à rejoindre DXC.
• Options de congés flexibles pour vous aider à équilibrer travail et vie personnelle.
• Jours de bénévolat payés pour des activités caritatives et de services d'urgence.
• Programme d'aide aux employés pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille.

Si vous souhaitez faire partie d'une culture qui stimule l'innovation, obtient des résultats, et récompense la performance, veuillez cliquer sur le bouton "Postuler maintenant" pour soumettre votre CV. Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement agréable, approfondi et équitable. En tant qu'entreprise priorisant le virtuel, nous menons les entretiens et l'intégration en ligne pour assurer une expérience sans accrocs.

DXC Technology est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons et reconnaissons que la diversité est notre atout. Nous adhérons