[Hiring] Bilingual Collections Specialist @Goodleap

10 sierpnia 2024 - GoodLeap zatrudnia zdalnego dwujęzycznego specjalistę ds. windykacji

💸 Wynagrodzenie: $18.00/godz. + premia

📍 Lokalizacja: USA

GoodLeap to wiodąca firma technologiczna specjalizująca się w finansowaniu i produktach programistycznych dla rozwiązań zrównoważonych, w tym paneli słonecznych, baterii, energooszczędnych systemów HVAC, pomp ciepła, dachów, okien i innych. Ponad 1 milion właścicieli domów skorzystało z naszej innowacyjnej technologii, która upraszcza i przyspiesza wdrażanie tych produktów, czyniąc je bardziej przystępnymi cenowo i dostępnymi. Tysiące profesjonalistów polegają na aplikacjach GoodLeap zasilanych sztuczną inteligencją i narzędziach dla programistów, aby poprawić komunikację z klientami, usprawnić analizę danych biznesowych oraz zautomatyzować płatności i operacje. Od 2018 roku GoodLeap ułatwił finansowanie zrównoważonych rozwiązań na ponad 27 miliardów dolarów.

GoodLeap wspiera również nagradzaną organizację non-profit, GivePower, która dostarcza systemy zapewniające wodę pitną i czystą energię elektryczną ponad 1,6 miliona ludzi w Afryce, Azji i Ameryce Południowej.

Podstawowe obowiązki i odpowiedzialności

• Zwiększanie windykacji zaległych płatności w naszym dziale finansów osobistych.
• Identyfikowanie kont z zaległymi płatnościami i znajdowanie rozwiązań, które pomogą doprowadzić ich pożyczki do aktualnego stanu.
• Utrzymywanie dziennych, tygodniowych i miesięcznych celów windykacyjnych i pomiarowych.
• Wykonywanie połączeń wychodzących i odbieranie połączeń przychodzących z klientami w celu rozwiązywania zadłużeń, zgodnie z politykami i procedurami windykacyjnymi GoodLeap.

Wymagane umiejętności, wiedza i zdolności

• 1-2 lata bezpośredniego doświadczenia w kredyt i windykacji; znajomość narzędzi sprzedaży, negocjacji i perswazji.
• Doskonałe umiejętności werbalne i pisemne.
• Preferowane wcześniejsze doświadczenie w telemarketingu produktów finansowych.
• Biegłość w aplikacjach Microsoft Office.
• Samomotywacja i silne nastawienie na osiąganie celów.
• Umiejętność pracy zespołowej z profesjonalnym podejściem.
• Wymagana dwujęzyczność angielski/hiszpański.

Wynagrodzenie: $18.00/godz. + premia

Dodatkowe informacje dotyczące obowiązków i opisów stanowisk

Do obowiązków zawodowych należą dodatkowe zadania zlecone przez przełożonego lub innych managerów związanych ze stanowiskiem/działem. Opis stanowiska ma na celu opisanie ogólnego charakteru i poziomu wykonywanej pracy; nie jest to wyczerpująca lista wszystkich obowiązków, zadań i umiejętności wymaganych. Firma zastrzega sobie prawo, w dowolnym czasie, z lub bez uprzedzenia, do zmiany obowiązków zawodowych, przeniesienia lub przekazania stanowisk pracy, lub przypisania dodatkowych obowiązków, zgodnie z obowiązującym prawem. Firma zapewni rozsądne udogodnienia dotyczące znanych niepełnosprawności, aby umożliwić kwalifikowanemu kandydatowi lub pracownikowi złożyć podanie o