[Hiring] Customer Support [Weekdays] @Contra

Posted on: September 25, 2024

Wynagrodzenie: $20-25 za godzinę

Lokalizacja: Filipiny

Contra obecnie poszukuje zdalnego Specjalisty ds. Wsparcia Klienta z Filipin, który dołączy do naszego rosnącego zespołu. W tej roli będziesz zapewniać wyjątkowe wsparcie naszej bazie freelancerów i klientów korporacyjnych, dbając o skuteczne rozwiązywanie ich zapytań i problemów. Ta praca na pół etatu wymaga pracy w dni powszednie zgodnie z harmonogramem:

• Poniedziałek i Wtorek: 9:00 - 14:00 EST
• Środa i Czwartek: 7:00 - 14:00 EST

Twoje obowiązki

• Zapewnianie wyjątkowego wsparcia użytkownikom poprzez szybkie odpowiadanie na ich problemy i pytania.
• Zarządzanie i wykonywanie codziennych zadań operacyjnych efektywnie.
• Dbaj o terminowe wykonywanie wszystkich zadań wsparcia przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiej jakości standardów.

Narzędzia, z których będziesz korzystać

• Hubspot
• Notion
• Looker
• Retool

Proces rekrutacji

1. Złożenie nagrania wideo na Loom
2. Wywiad z zespołem rekrutacyjnym
3. Płatna studiia przypadku i prezentacja

Jeśli pasjonuje Cię pomaganie innym i spełniasz wymagania, zachęcamy Cię do aplikowania, aby dołączyć do dynamicznego zespołu Contra.

Firma: Contra

Tytuł pracy: Zdalny Specjalista ds. Wsparcia Klienta (Dni powszednie)