ID Wniosku: 200635
W Scotiabank jesteśmy zaangażowani w wyniki, promowanie kultury inkluzji i wysokiej wydajności. Jako członek naszego zespołu Operacji Usług HR w Kanadzie, odegrasz kluczową rolę w osiąganiu sukcesu zespołu poprzez realizację indywidualnych celów, planów i inicjatyw, które są zgodne z naszą strategią biznesową i celami. Twoja praca zawsze będzie zgodna z obowiązującymi przepisami, wewnętrznymi politykami i procedurami.
W tej roli będziesz:
- Promować kulturę zorientowaną na klienta, aby pogłębiać relacje z klientami i wykorzystywać szersze relacje bankowe, systemy oraz wiedzę.
- Przetwarzać zmiany w danych dotyczących stanowisk, pracowników i pracy w systemach HR na różnych etapach cyklu życia pracownika.
- Zapewniać dokładność i integralność danych w rejestrach pracowników i zmianach w zarządzaniu stanowiskami poprzez ustalone wewnętrzne mechanizmy kontrolne.
- Odpowiadać na zapytania dotyczące zarządzania stanowiskami i zdarzeniami w cyklu życia pracownika oraz rozwiązywać eskalowane problemy od różnych interesariuszy.
- Przeprowadzać regularne codzienne/tygodniowe raporty w celu oceny wydajności w stosunku do standardowych procedur i SLA.
- Szukać możliwości poprawy efektywności operacyjnej i proponować rekomendacje Menedżerom, Zarządzanie Danymi.
- Uwzględniać apetyt na ryzyko i kulturę ryzyka Banku w codziennych działaniach i decyzjach.
- Zapewniać skuteczne operacje zgodnie z Wartościami Scotiabank, jego Kodeksem Postępowania oraz Globalnymi Zasadami Sprzedaży, jednocześnie utrzymując adekwatne kontrole biznesowe na co dzień w celu spełnienia zobowiązań związanych z zgodnością i ryzykiem.
- Promować środowisko wysokiej wydajności i wnosić wkład w inspirujące środowisko pracy.
Chętnie z Tobą współpracujemy, jeśli masz:
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie HR, Biznesu lub pokrewnej, lub jesteś w trakcie takiego kształcenia.
- Doświadczenie w rozwiązywaniu wniosków dotyczących obsługi klienta.
- Wiedzę na temat administracji danych pracowników i procesów end-to-end.
- Dogłębne zrozumienie polityk i procedur Banku.
- Silną znajomość struktury organizacyjnej i złożoności.
- Udowodnione umiejętności pracy zespołowej; silne umiejętności zarządzania relacjami i interpersonalne.
- Dokładność i terminowość; zdolność zarządzania wieloma priorytetami.
- Doświadczenie w przetwarzaniu transakcji i zarządzaniu danymi.
- Doświadczenie w rozwiązywaniu konfliktów/problemów.
Co dla Ciebie mamy?
- Możliwość dołączenia do zespołu o innowacyjnym myśleniu, otoczonego kreatywnymi myślicielami.
- Satysfakcjonującą ścieżkę kariery z różnorodnymi możliwościami rozwoju zawodowego.
- Wewnętrzne szkolenia wspierające Twój rozwój i doskonalenie umiejętności.
- Inkluzywne środowisko pracy promujące kreatywność, ciekawość i celebrujące sukcesy!
Lokalizacja(-e): Kanada :: Quebec :: Montreal