HR IT Application : Data Analytics [ Power Bi ]

Opis firmy

Bosch Global Software Technologies Private Limited, w pełni zależna spółka Robert Bosch GmbH, jest wiodącym światowym dostawcą technologii i usług. Oferujemy kompleksowe rozwiązania inżynieryjne, IT oraz biznesowe. Nasz zespół składa się z ponad 22 700 pracowników, co czyni nas największym centrum rozwoju oprogramowania Bosch poza Niemcami. Jako centrum technologiczne w Indiach, mamy silną globalną obecność w USA, Europie i regionie Azji i Pacyfiku.

Opis pracy

Szukamy zaangażowanego specjalisty do obsługi i rozwiązywania incydentów/ticketów drugiego poziomu w naszym narzędziu do zarządzania usługami dla aplikacji HR. Główne obowiązki obejmują:

• Analiza potrzeb wsparcia w celu projektowania kompleksowych rozwiązań przy współpracy z ekspertami merytorycznymi w razie potrzeby.
• Koordynacja z globalnymi specjalistami wsparcia aplikacji, programistami IT oraz innymi zespołami wsparcia.
• Kontakt z dostawcami w celu uzgodnienia problemów, tworzenia przypadków/incydentów i monitorowania SLA.
• Przygotowywanie materiałów szkoleniowych i prowadzenie sesji szkoleniowych w razie potrzeby.
• Wsparcie wdrażania nowych członków zespołu oraz zarządzanie działaniami związanymi z wydawaniem nowych funkcji i ulepszeń.
• Przeprowadzanie testów, w tym przygotowywanie scenariuszy testowych, przeglądanie przypadków testowych i utrzymywanie dokumentacji.
• Tworzenie i zarządzanie treściami na platformach społecznościowych i docupedia związanych z aplikacjami.
• Ciagłe doskonalenie procesów i współpraca z interesariuszami w tematach takich jak interfejsy i bezpieczeństwo danych.
• Nabywanie i budowanie wiedzy na temat zależnych aplikacji lub systemów.
• Wsparcie działań ad-hoc lub nowych pakietów pracy w razie potrzeby.
• Zapewnienie wsparcia projektowego, w tym przygotowanie działań przed wprowadzeniem na rynek, takich jak zarządzanie zmianą i komunikacja.

Kwalifikacje

• Doświadczenie w wsparciu systemów IT lub aplikacji w obszarze HR będzie dodatkowym atutem.
• Biegłość w Power BI, silne umiejętności rozwiązywania problemów i analizy.
• Umiejętność pracy logicznej, strukturalnej, proaktywnej i skutecznej w międzynarodowych zespołach wirtualnych.
• Płynność w języku angielskim, zarówno w mowie, jak i w piśmie (poziom C1); znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem.

Dodatkowe informacje

Nazwa firmy: Bosch Group
Stanowisko: HR IT Application Specialist - Data Analytics [Power BI]
Doświadczenie zawodowe: 3-4 lata

Dołącz do Bosch i wykorzystaj swoje umiejętności, aby kształtować przyszłość globalnych rozwiązań technologicznych.