HR IT Application : Data Analytics [ Power Bi ]

Description de l'entreprise

Bosch Global Software Technologies Private Limited, une filiale à 100 % de Robert Bosch GmbH, est un prestataire mondial de premier plan en technologie et services. Nous offrons des solutions complètes en ingénierie, informatique et affaires. Notre équipe compte plus de 22 700 collaborateurs, faisant de nous le plus grand centre de développement de logiciels de Bosch en dehors de l'Allemagne. En tant que centre technologique de l’Inde, nous avons une présence mondiale solide aux États-Unis, en Europe et dans la région Asie-Pacifique.

Description du poste

Nous recherchons un professionnel dévoué pour gérer et résoudre les incidents / tickets de niveau 2 dans notre outil de gestion des services pour les applications RH. Les principales responsabilités incluent :

• Examiner les besoins de support pour concevoir des solutions holistiques tout en collaborant avec des experts en la matière si nécessaire.
• Coordonner avec les spécialistes du support des applications globales, les développeurs informatiques et d'autres équipes de support.
• Travailler avec les fournisseurs pour l'alignement des problèmes, la création de cas/incidents et le suivi des SLA.
• Préparer des supports de formation et dispenser des sessions de formation selon les besoins.
• Soutenir l'intégration de nouveaux membres de l'équipe et gérer les activités de sortie pour les nouvelles fonctionnalités et améliorations.
• Effectuer des activités de test, y compris la préparation de scénarios de test, la révision des cas de test et la maintenance de la documentation.
• Créer et gérer du contenu pour les plateformes communautaires et docupédias liées à l'application.
• Améliorer continuellement les processus et collaborer avec les parties prenantes sur des sujets tels que les interfaces et la sécurité des données.
• Acquérir et construire des connaissances sur les applications ou systèmes dépendants.
• Soutenir des activités ad hoc ou de nouveaux packages de travail selon les besoins.
• Fournir un support de projet, y compris la préparation des activités de pré-déploiement comme la gestion des changements et des communications.

Qualifications

• Expérience avec les systèmes informatiques ou le support des applications dans le domaine des RH est un avantage supplémentaire.
• Maîtrise de Power BI, avec de solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
• Capacité à travailler de manière logique, structurée, proactive et efficace au sein d'équipes virtuelles internationales.
• Maîtrise de l'anglais, à l'écrit et à l'oral (niveau C1) ; la connaissance de l'allemand est un plus.

Informations supplémentaires

Nom de l'entreprise : Bosch Group
Intitulé du poste : Spécialiste en applications informatiques RH - Analyse de données [Power BI]
Années d'expérience : 3-4 ans

Rejoignez Bosch et utilisez votre expertise pour façonner l'avenir des solutions technologiques à l'échelle mondiale.