Principal Machine Learning Engineer

W Zendesk jesteśmy zaangażowani w poprawę doświadczeń klientów. Nasze produkty są wykorzystywane przez ponad 125 000 globalnych marek, w tym znane nazwy jak AirBnb, Uber i Slack, aby zapewnić codzienne zadowolenie klientów. Jako Główny Inżynier ds. uczenia maszynowego, będziesz odgrywać kluczową rolę w opracowywaniu zaawansowanych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, które wspierają naszą misję.

W tej dynamicznej roli będziesz:

• Współpracować z czołowymi naukowcami ML i wiodącymi inżynierami, aby tworzyć pionierskie rozwiązania z zakresu uczenia maszynowego.
• Zajmować się innowacyjnymi badaniami, które stanowią podstawę naszych zaawansowanych możliwości AI.
• Skupić się na projektach mających istotny wpływ, takich jak usprawnianie sugestii makro dla administratorów i ulepszanie algorytmów semantycznego wyszukiwania.
• Pomagać w przejściu modeli uczenia maszynowego z eksperymentalnych na skalowalne rozwiązania gotowe do produkcji.
• Dzielić się swoimi wynikami i przyczyniać się swoją ekspertyzą na globalnej platformie.

Wymagane:

• Stopień magistra w dziedzinie informatyki, inżynierii elektrycznej, matematyki lub w podobnej dziedzinie.
• Mocne podstawy w statystyce i różnych metodach uczenia maszynowego.
• Biegłość w języku Python i znajomość głównych frameworków do głębokiego uczenia, takich jak PyTorch.

Preferowane:

• Doktorat w odpowiedniej dziedzinie.
• Doświadczenie w przetwarzaniu języka naturalnego i praktyczna wiedza na temat dużych modeli językowych.

W Zendesk zapewniamy każdemu członkowi zespołu właścicielstwo jego pracy i jego wkład ma znaczący wpływ na nasz kierunek. Nasze miejsce pracy oferuje elastyczność z istotnym komponentem pracy zdalnej, gwarantując równowagę między życiem zawodowym a prywatnym dopasowaną do Twoich potrzeb. Ponadto zapewniamy:

• Konkurencyjne wynagrodzenia z kompleksowym ubezpieczeniem medycznym i ubezpieczeniem na życie.
• Bogate możliwości rozwoju zawodowego.
• Zróżnicowaną, sprawiedliwą i inkluzywną kulturę miejsca pracy.

Zendesk wyznacza standardy w rozwiązaniach oprogramowania do obsługi klienta, wspierając ponad 5 000 pracowników na całym świecie w zapewnianiu bezproblemowych doświadczeń klienta digital-first. Jako pracodawca zapewniający równouprawnienie, celebrujemy różnorodność i jesteśmy zaangażowani w tworzenie inkluzjywnego środowiska dla wszystkich pracowników.

Jeśli jesteś chętny dołączyć do zespołu, w którym innowacja jest w centrum wszystkiego, co robimy, i chcesz napędzać przyszłość doświadczeń klient