Cloud Support Engineer (Big Data / ETL)

В команде поддержки AWS вас каждый день ждут новые увлекательные задачи. Работая вместе с ведущими инженерами и клиентами по всему миру, вы будете разрабатывать, устранять неполадки, обеспечивать безопасность и оптимизировать рабочие нагрузки в широком спектре облачных технологий. Наша роль дает прекрасную возможность повысить свои навыки, создавая инструменты и контент, которые приносят пользу другим.

В качестве инженера по облачным технологиям, ожидайте решения запросов клиентов через различные каналы, такие как телефон, электронная почта и веб/живой чат. Используйте свои продвинутые навыки устранения неполадок для предоставления индивидуальных решений и глубокого анализа причин возникновения проблем. Также вы будете:

• Наставником для новичков и разрабатывать учебные материалы.
• Сотрудничеством с командами разработчиков над сложными вопросами и инициативами для уменьшения обращений.
• Участвовать в найме, написании инструментов/скриптов или сотрудничать с руководством по вопросам процесса и стратегических улучшений.

В нашей команде 'BigData/ETL' вы будете сосредоточены в первую очередь на услугах, включая AWS Glue, Athena и Amazon Managed Workflows for Apache Airflow (MWAA), решая важные технические проблемы и разрабатывая решения.

Ваш день в AWS будет динамичным и насыщенным, поскольку вы:

• Используете передовые технологии в обработке данных.
• Работаете в тесном сотрудничестве с глобальными инженерными командами.
• Предоставляете критически важный вклад в улучшение сервисов AWS на основе опыта поддержки.
• Создаете технический контент, такой как учебники и видеоинструкции, для помощи сообществу разработчиков.

Для этой роли требуется доступность для нестандартной рабочей недели (Вт-Сб или Вс-Чт) без ночных смен или дежурств по вызову в составе глобальной команды.

Кандидаты могут выбрать работу в Мельбурне, ВИК, АВС, или в Сиднее, Новый Южный Уэльс, АВС.

• Опыт работы с ETL процессами и созданием конвейеров.
• Средний уровень навыков программирования на Java или Python; рассматриваются и другие языки.
• Твердое понимание основ Linux и сетевых технологий.
• Отличные коммуникативные навыки и умение многоз