Cloud Support Engineer (Big Data / ETL)

Dołącz do naszego zespołu wsparcia AWS jako inżynier wsparcia w chmurze w obszarze Big Data/ETL!

W AWS Support każdego dnia czekają na Ciebie ekscytujące wyzwania. Pracuj obok najlepszych inżynierów i klientów na całym świecie, projektując, diagnozując, zabezpieczając oraz optymalizując obciążenia na różnych technologiach chmurowych. Nasza rola zapewnia złotą okazję do rozwijania umiejętności przy tworzeniu narzędzi i treści, które wzmacniają innych.

Kluczowe obowiązki

Jako inżynier chmury, oczekuje się, że będziesz rozwiązywać zapytania klientów za pomocą różnych kanałów, takich jak telefon, e-mail i czat internetowy/na żywo. Wykorzystaj swoje zaawansowane umiejętności rozwiązywania problemów, aby dostarczać dostosowane rozwiązania i dogłębnie analizować przyczynę problemów. Będziesz również:

• Mentorować nowych pracowników i tworzyć materiały szkoleniowe.
• Współpracować z zespołami deweloperskimi nad skomplikowanymi problemami i inicjatywami, aby ograniczyć kontakt.
• Angażować się w rekrutację, pisanie narzędzi/skryptów lub współpracować z kierownictwem nad procesem i strategicznymi udoskonaleniami.

Specjalny obszar zainteresowania: Big Data/ETL, usługi AWS takie jak Glue, Athena i MWAA

W naszym zespole 'BigData/ETL' będziesz skupiać się przede wszystkim na usługach, w tym AWS Glue, Athena, i Amazon Managed Workflows for Apache Airflow (MWAA), adresując ważne techniczne wyzwania i tworząc rozwiązania.

Dzień z życia inżyniera chmury

Twój dzień w AWS będzie dynamiczny i satysfakcjonujący, ponieważ będziesz:

• Wykorzystywać najnowocześniejsze technologie w przetwarzaniu danych.
• Pracować ściśle z globalnymi zespołami inżynieryjnymi.
• Wprowadzać kluczowe sugestie do usprawnienia usług AWS na podstawie doświadczeń w zakresie wsparcia.
• Tworzyć treści techniczne, takie jak samouczki i instrukcje wideo, aby przewodnikować społeczność programistów.

Ta rola wymaga dostępności na nietypowy tydzień pracy (wt-sob lub niedz-czw) bez nocnych zmian lub obowiązków dyżurnych jako część globalnego zespołu.

Lokalizacje pracy

Kandydaci mogą wybrać pracę z Melbourne, VIC, AUS, lub Sydney, NSW, AUS.

Podstawowe kwalifikacje

• Doświadczenie w procesach ETL i tworzeniu pipeline'ów.
• Średnio zaawansowane umiejętności programowania w Java lub Python; inne języki również będą brane pod uwagę.
• Mocna znajomość systemu Linux i podstaw sieciowych.
• Świetne umiejętności komunikacyjne i wielozadaniowości.
• Proaktywny uczeń, chętny do poznawania nowych technologii.

Preferowane kwalifikacje

• Stopień naukowy w