CRM Data and Technology Manager

Местоположение: Лондон (гибридный график)
Тип занятости: Постоянная
Часы работы: Полная занятость
Уровень: 4

Вступайте в нашу отмеченную наградами команду CRM, лояльности и персонализации в качестве менеджера по данным и технологиям. Эта важная роль поддерживает наши стратегические цели по развитию CRM данных и технологий, управляя непревзойденными клиентскими кампаниями и продвигая наши трансформационные технологии по всему Currys.

• Руководить и управлять стратегическими проектами, включая миграции платформ и разработки, в сотрудничестве с межфункциональными командами, такими как маркетинг, ИТ, архитектура и управление данными.
• Обеспечивать соблюдение норм и требований по данным и технологиям (GDPR, PECR) в рамках деятельности CRM и лояльности, поддерживая инициативы по персонализации на всех каналах для сообщений по электронной почте, SMS, веб-сайту, цифровым объявлениям и другим.
• Курировать техническое управление, улучшения и контрактные отношения с нашими технологическими партнерами по CRM.

• Сотрудничать с командой старших менеджеров по CRM (планирование данных, удержание, лояльность, кампании и торговля) для достижения коммерческих и клиентских результатов, соответствующих стратегическому видению CRM.
• Поддерживать стратегию персонализации Currys, развивая новые соединения данных для омниканальных активаций, работая с командами магазинов, онлайн, цифровых объявлений и Shop Live.
• Выступать в роли чемпиона стратегической структуры CRM, увеличивая роль и видимость данных и технологий CRM в бизнесе. Служить экспертом по вопросам, консультируя по маркетингу на основе данных и повышая квалификацию других в области данных и технологий CRM.
• Выступать представителем изменений в данных и технологиях от более широкого бизнеса, обеспечивая учет перспектив CRM в проектах и эффективное соответствие окончательных решений требованиям.

• Опыт работы в средах данных CRM (хранилища данных, Azure, CDP).
• Владение платформами CRM (Adobe, Salesforce, Braze).
• Знание технологий персонализации (Movable Ink, Phrasee, Taxi4Email CMS).
• Сильные навыки воздействия для продвижения повестки с старшими заинтересованными сторонами.
• Отличные аналитические способности, глубокое понимание данных для повышения эффективности и реализации кампаний (включая технический CRM и аналитические системные экспертизы).
• Минимум 6+ лет в маркетинге данных/CRM, включая электронный маркетинг и взаимодействие с клиентами в сферах удержания, повторного привлечения и привлечения с значительной базой клиентов.
• Предпочтительно: степень в области маркетинга или бизнеса.

Мы ценим наших сотрудников и отмечаем их достижения. В составе нашей команды вы получите:

• Частное медицинское страхование
• Конкурентоспособную пенсионную схему
• Доступ к дискреционной бонусной схеме компании
• Страхование жизни
• Скидки и предложения для сотрудников

Кроме того, мы будем поддерживать вас на каждом шагу, чтобы вы процветали в своей роли. Присоединяйтесь к нам, чтобы мы могли донести технологии до людей, улучшая их жизнь, делая её лучше, проще и полнее.

#LI-Hybrid

Дополнительная информация:
Название компании: Currys plc
Должность: Менеджер по данным и технологиям CRM