Data Analyst

В Coinbase наша миссия заключается в увеличении экономической свободы по всему миру, и мы достигаем этого, нанимая лучших специалистов. Мы - преданная команда, стремящаяся формировать будущее финансов и Web3 для пользователей по всему миру, будь то трейдинг, хранение, стейкинг или использование криптовалюты.

Независимо от роли или команды, мы ищем кандидатов, которые:

• Процветают в культуре доверия, обратной связи и саморазрушения.
• Обязуются к нашему подходу, ориентированному на миссию.
• Стремятся изучать и жить криптовалютным стилем жизни, наслаждаясь нашей динамичной культурой работы со спринтами и восстановлениями.

Мы - компания с удаленной работой и активно нанимаем лучших специалистов со всего мира. Готовы жить криптовалютной жизнью?

Вы тот человек, который:

• Излучает позитивную энергию и решительно настроен формировать будущее.
• Постоянно учится, особенно увлечен передовыми технологиями, такими как DeFi, NFT, DAO и Web 3.0.
• Ценит прямое общение и является как активным коммуникатором, так и внимательным слушателем.
• Процветает в условиях изменений и любит брать на себя новые, захватывающие задачи.
• Обладает установкой "могу это сделать", готов на 100% взять на себя ответственность за достижение нашей миссии.
• Стремится быть частью высокоэффективной команды, принимая вызовы вне зоны комфорта.

Организация по клиентскому опыту (CX) Coinbase жизненно важна для нашей миссии. Наша команда устраняет клиентские проблемы, наделяет пользователей по всему миру с помощью самообслуживания и автоматизации, а также оптимизирует клиентскую поддержку для обеспечения легкого опыта. Как аналитик данных, вы будете влиять на бизнес через данные, превращая их в действенные инсайты, которые формируют нашу стратегию и выполнение.

• Разрабатывать и улучшать метрики клиентского опыта, инструменты самообслуживания и анализы, приводящие к действенным инсайтам.
• Сотрудничать с заинтересованными сторонами для создания сбалансированной стратегической и тактической аналитической дорожной карты.
• Идентифицировать области для улучшения через глубокие исследования и усовершенствования процессов.
• Создавать и продвигать принятие возможностей самообслуживания масштабного анализа.
• Понимать и оптимально использовать ресурсы данных для каждого проекта.
• Разбивать сложные бизнес-проблемы на ключевые компоненты и рекомендовать практические решения.
• Мониторить ключевые показатели эффективности и использовать данные для улучшения эффективности и принятия решений.
• Поддерживать совместную командную среду, способствующую эффективному выполнению, инновациям и непрерывному улучшению.
• Поддерживать и развивать аналитические технологии для своевременного, гибкого и структурированного доступа к данным.

Вам нужно иметь:

• 2+ лет соответствующего опыта.
• Продвинутые навыки SQL и моделирования данных; опыт работы с Python является плюсом.
• Опыт работы по крайней мере с одним инструментом визуализации данных (Looker, Tableau, QuickSight и т.д.).
• Отличные навыки общения, опыт представления старшему руководству.
• Сильные навыки сотрудничества, способность получать вклад от кросс-функциональных команд.
• Стратегическое мышление, способность разрабатывать и выполнять аналитические решения для деловых нужд.

• Опыт автоматизации отчетов (например, с использованием Python, R).
• Знания услуг AWS и облачных вычислений.
• Опыт работы с описательной и инференциальной статистикой.