Руководитель продукта AI и монетизации

О группе FWD FWD Group - это паназиатская страховая компания, которая насчитывает более 11 миллионов клиентов в 10 рынках, включая некоторые из самых быстрорастущих страховых рынков в мире. FWD отметила свое 10-летие в 2023 году. Компания стремится упростить страховой процесс, сделать его более быстрым и плавным, предлагая инновационные услуги и понятные продукты, поддерживаемые цифровыми технологиями. Своим клиентоориентированным подходом FWD стремится изменить отношение людей к страхованию. Посетите www.fwd.com ЦЕЛЬ В последние годы ИИ стал движущей силой изменений в различных отраслях. Быстрое внедрение как аналитического ИИ, так и генеративного ИИ критически важно для изменения восприятия страхования. Цель состоит в том, чтобы FWD стала лучшим лидером продуктов ИИ в отрасли. Роль заключается в создании новых масштабных предприятий, аналитических приложений ИИ и генеративных приложений ИИ для достижения 10-кратного роста бизнеса и значительного улучшения производительности сотрудников. Среди мероприятий - повышение уровня грамотности в области данных и трансформации на всех этапах взаимодействия с клиентом, распространение и внедрение передовой стратегии и решений CRM в различных бизнес-единицах для поддержки стратегии ориентации на клиента. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Обязанности включают в себя определение новых бизнес-моделей, процессов и приложений ИИ с использованием как генеративного ИИ, так и аналитического ИИ, продвижение монетизации умных страховок для увеличения нового VNB, повышение удовлетворенности клиентов и достижение операционного совершенства. Другие задачи включают разработку и внедрение высококачественных приложений и продуктов ИИ, работу с Групповой Стратегией и бизнес-единицей для установления целей по VNB для монетизации данных, привлечение к исполнению монетизации данных, предоставление экспертных рекомендаций и дизайна кампаний. Дополнительные обязанности включают координацию внешних источников данных для устранения дублирования и оптимизации затрат, связанных с этими услугами, обмен передовым опытом между странами, организацию обучения по данным и ИИ, ответственность за стратегию управления взаимоотношениями с клиентами группы, решение, развертывание и монетизацию. К другим задачам относятся выполнение целевых кампаний на основе данных через несколько каналов для достижения целевых показателей доходов и использование моделей ИИ для определения микросегментов, социальных сетей, склонности к покупке и предотвращения оттока. КВАЛИФИКАЦИЯ / ОПЫТ РАБОТЫ Кандидаты должны иметь степень бакалавра или магистра в области информатики, МВА, инженерии, управления информацией или смежных областях. Они должны иметь более 15 лет опыта работы в крупной финансовой или консалтинговой организации, опыт управления большими партнерствами в области данных, монетизации данных, управления взаимоотношениями с клиентами, продуктами данных, приложениями ИИ или цифровым маркетингом. Они должны иметь не менее 5 лет опыта работы на руководящей должности, иметь опыт лидерства изменений или трансформации на уровне совета директоров и как минимум 5 лет опыта внедрения продуктов данных, партнерства в области данных и монетизации данных. ЗНАНИЯ И ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ Кандидаты должны иметь знания в области заключения договоров о партнерстве в области данных, стратегии, процесса, технологии и выполнения, а также понимание управления взаимоотношениями с клиентами. Они должны знать о жизненном цикле и моделировании ИИ, а также оценке ИИ и выводах. Они должны иметь опыт разработки, создания и внедрения продуктов на основе данных. Они должны обладать экспертизой в области привлечения клиентов на основе данных с глубоким пониманием текущих инструментов и стратегий цифрового маркетинга. Они должны обладать превосходными коммуникативными и презентационными навыками, особенно при общении с топ-менеджментом, и должны уметь создавать впечатляющие презентации с сильными нарративами.