Szef Produktu AI i Monetyzacji

O FWD Group FWD Group to azjatycka firma ubezpieczeniowa z ponad 11 milionami klientów na 10 rynkach, w tym na niektórych najszybciej rosnących rynkach ubezpieczeniowych na świecie. FWD obchodziło swoje 10-lecie w 2023 roku. Firma skupia się na upraszczaniu procesu ubezpieczenia, uczynieniu go szybszym i płynniejszym, dzięki innowacyjnym ofertom i łatwym do zrozumienia produktom, wspieranym przez technologię cyfrową. Dzięki podejściu skoncentrowanemu na kliencie, FWD jest oddane zmianie sposobu, w jaki ludzie postrzegają ubezpieczenia. Odwiedź www.fwd.com CELE W ostatnich latach AI stało się siłą napędową zmian w różnych sektorach. Szybkie przyjęcie zarówno analitycznej AI, jak i generatywnej AI jest kluczowe dla zmiany percepcji ubezpieczenia. Celem jest, aby FWD stało się najlepszym liderem produktów AI w branży. Rolą jest tworzenie nowych, korporacyjnych aplikacji analitycznej AI i generatywnej AI Copilot, aby dostarczyć 10-krotny wzrost biznesu i znacznie poprawić produktywność pracowników. Niektóre z działań obejmują promowanie świadomości danych i transformacji na całej drodze klienta, w dystrybucji i doświadczeniu pracownika ,oraz zastosowanie najlepszej strategii i rozwiązania CRM na różnych BUs, aby wspierać strategię Central Customer. KLUCZOWE OBOWIĄZKI Do obowiązków należy definiowanie nowych modeli biznesowych, procesów i aplikacji AI za pomocą zarówno generatywnej, jak i analitycznej AI, napędzanie inteligentnej monetyzacji ubezpieczeń w celu zwiększenia nowej VNB, poprawy satysfakcji klientów i osiągnięcia doskonałości operacyjnej. Inne zadania obejmują rozwijanie i wdrażanie wysokiej jakości aplikacji i produktów AI, przy współpracy z Group Strategy and BU, ustanawianie celów VNB dla monetyzacji danych oraz prowadzenie realizacji monetyzacji danych poprzez dostarczanie ekspertów rekomendacji i projektów kampanii. Dodatkowe obowiązki obejmują koordynowanie zewnętrznych źródeł danych w celu eliminacji redundancji i racjonalizacji wydatków związanych z tymi usługami, dzielenie się najlepszymi praktykami między krajami, prowadzenie szkoleń z zakresu danych i AI oraz odpowiedzialność za strategię zarządzania relacjami z klientami, rozwiązanie, wdrożenie i monetyzację grupy. Inne obowiązki obejmują realizowanie kampanii ukierunkowanych na dane poprzez różne kanały w celu osiągnięcia celów sprzedażowych oraz korzystanie z modeli AI do identyfikacji mikrosegmentów, sieci społecznościowych, skłonności do zakupu i prewencji lapsu. Kwalifikacje / doświadczenie Kandydaci powinni posiadać licencjat lub magisterium z zakresu informatyki, MBA, inżynierii, zarządzania informacją lub pokrewnych dziedzin. Powinni mieć ponad 15 lat doświadczenia w dużych instytucjach finansowych lub organizacjach doradczych, z doświadczeniem w zarządzaniu dużymi partnerstwami danych, monetyzacją danych, zarządzaniem relacjami z klientami, produktami danych, aplikacją AI lub marketingiem cyfrowym. Powinni posiadać co najmniej 5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym, z doświadczeniem w liderowaniu zmian lub transformacji na szczeblu zarządu oraz co najmniej 5 lat doświadczenia w implementacji produktu danych, partnerstwa danych i monetyzacji danych. WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI TECHNICZNE Kandydaci powinni posiadać wiedzę na temat partnerstw danych, strategii, procesów, technologii i wykonania oraz rozumienie zarządzania relacjami z klientem. Powinni posiadać wiedzę na temat cyklu życia i modelowania AI, a także oceny AI i wniosków. Powinni mieć doświadczenie w projektowaniu, tworzeniu i wdrażaniu produktów danych. Powinni być ekspertami w dziedzinie marketingu B2C opartego na danych z dogłębnym zrozumieniem obecnych narzędzi i strategii marketingu cyfrowego. Powinni posiadać doskonałe umiejętności komunikacji i prezentacji, szczególnie do kierownictwa wyższego szczebla, i być zdolnymi do tworzenia imponujących prezentacji z silnymi narracjami.