Responsable du Produit IA et de la Monétisation

À propos du groupe FWD

Le groupe FWD est une entreprise d'assurance vie pan-asiatique comptant plus de 11 millions de clients à travers 10 marchés, y compris certains des marchés d'assurance les plus en croissance dans le monde. FWD a atteint son dixième anniversaire en 2023. L'entreprise s'est concentrée sur la simplification, l'accélération et le lissage du parcours d'assurance, avec des propositions innovantes et des produits faciles à comprendre, soutenus par la technologie numérique. Grâce à cette approche centrée sur le client, FWD s'engage à changer la perception que les gens ont de l'assurance. Visitez www.fwd.com

OBJECTIF

• Depuis quelques années, l'IA émerge comme une force transformatrice dans divers secteurs. Adopter rapidement à la fois l'IA analytique et l'IA générative est devenu très critique pour changer la perception de l'assurance.

• Permettre à FWD d'être le meilleur leader en matière de produits d'IA pour changer la perception de l'assurance, le rôle est responsable de l'établissement de nouvelles Applications Copilotes d'IA analytique + IA générative à l'échelle de l'entreprise pour favoriser une croissance commerciale de 10 fois et améliorer significativement la productivité des employés.

• Impulser une transformation à l'échelle du groupe et une sensibilisation aux données pour intégrer l'IA partout le long du parcours client, de distribution et des employés

• Pour soutenir la Stratégie Centrée sur le Client, déployer la meilleure stratégie de gestion de la relation client (CRM) et des solutions dans les différentes unités commerciales.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Définir la nouvelle stratégie de modèle d'affaires, le processus et les applications d'IA en utilisant à la fois l'IA générale et l'IA analytique.

• Impulser la Monétisation intelligente de l'assurance pour augmenter le nouveau VNB, améliorer l'expérience du client et atteindre l'excellence opérationnelle.

• Concevoir, Développer et Déployer des applications et des produits IA de première qualité.

• Travailler avec la stratégie de groupe et l'unité d'affaires pour définir l'objectif VNB pour la monétisation des données.

• Impulser l'exécution de la monétisation des données en fournissant des recommandations d'experts en la matière et la conception de campagnes.

• Mettre en place de nouvelles pratiques de croissance des affaires en utilisant des partenariats de données pour une acquisition de clients efficace ainsi que des ventes incitatives et croisées.

• Diriger la haute direction, incluant}