[Hiring] Account Manager @RocketLit

29 июля 2024 г. - RocketLit нанимает удаленного менеджера по работе с клиентами. 💸 Зарплата: базовая зарплата $60-$90k с комиссией за продление/расширение счетов. 📍Местоположение: США.

InnerOrbit.com предлагает высококачественные оценки NGSS, явления и 3D отчеты. По мере нашего роста мы ищем дополнительного менеджера по работе с клиентами для управления и расширения клиентских отношений!

Квалифицированные кандидаты должны обладать:

• Сильными навыками слушания и умением четко выражать свои мысли в устной и письменной форме
• Способностью эффективно выявлять и решать болевые точки клиентов
• Историей креативного решения проблем для удовлетворения сложных потребностей
• Способностью строить сильные отношения через надежность и настойчивость
• Навыками виртуального сотрудничества с упором на эмпатию, защиту интересов и гибкость
• Мышлением на основе роста, ориентированным на отзывы, коучинг и обучение
• (Желательно) Опыт работы в качестве преподавателя науки и/или администратора в системе K-12

Управление счетами

• Поддержка школьных/районных счетов в достижении их целей InnerOrbit через метрики, виртуальные тренинги, консультации и email-коммуникации для достижения высоких показателей продления и расширения счетов.
  • Путешествия до 15% для профессионального обучения и взаимодействия с клиентами.
• Обновление и инновации ресурсов управления счетами для команды успеха клиентов, включая шаблоны писем и рабочие процессы.
• Ведение подробных и всеобъемлющих записей по управлению счетами.

Поддержка сайта

• Помощь в общении с клиентами через сайт-чат.
• Обновление и инновации ресурсов поддержки сайта, включая статьи помощи.
• Разработка основных email-коммуникаций для нашей клиентской базы на протяжении учебного года.

Возможности роста

• Коучинг по лучшим практикам NGSS и оценок, усовершенствованный на основе тысяч оценок и сотрудничества с сотнями районов.
• Опыт работы в растущей Edtech-компании, основанной и управляемой увлеченными преподавателями.
• Виртуальная, гибкая работа с измеримым воздействием на обучение студентов и качество жизни учителей.

Компенсация

• Базовая зарплата $60-$90k с комиссией за продление/расширение счетов.
• 401k с корпоративным соответствием
• Корпоративные стоматологические, офтальмологические и медицинские льготы
• Календарь, соответствующий школьным каникулам, с гибкой политикой оплачиваемых отпусков

Процесс подачи заявки

Подавайте заявку через Breezy, предоставив следующее:

• Что-то, что демонстрирует ваш опыт и интерес к работе с NGSS.
• Резюме
• Сопроводительное письмо, содержащее:
  • 3-5 предложений о том, почему эта возможность подходит вам (убедите нас, что вы подходите).
  • 3-5 предложений о том, почему вы подходите для этой возможности (убедите нас в этом).
  • Любые подсказки Chat-GPT/AI, использованные в вашей заявке. Нам интересно, как эту технологию можно интегрировать в вашу работу.

Начните свою карьеру с RocketLit сегодня!