[Hiring] Public Relations Customer Success Manager @PR Volt

06 июля 2024 - PR Volt нанимает удаленного менеджера по работе с клиентами в сфере PR. 📍Местоположение: США.

PR Volt ищет динамичного и опытного специалиста для присоединения к нашей команде в качестве лидера по работе с клиентами в сфере PR. Эта роль важна для предоставления высококачественных PR-решений нашему разнообразному портфолио клиентов. Будучи первопроходцами в области автоматизации и PR, основанного на ИИ, мы постоянно добиваемся значимого освещения в СМИ для наших клиентов в таких отраслях, как B2C, B2B, lifestyle и технологии.

На этой позиции вы будете руководить динамичной командой менеджеров по кампаниям, ответственных за разработку инновационных и эффективных PR-стратегий для наших клиентов. Вы будете обеспечивать, чтобы бизнес-цели наших клиентов переводились в результативные PR-тактики. Вы также сосредоточитесь на мониторинге состояния аккаунтов, стимулировании продления подписок клиентов и руководстве расширением аккаунтов. Сотрудничество с продуктовой командой для внедрения новых функций и найма и обучения новых менеджеров по кампаниям также будет частью ваших обязанностей.

Наш идеальный кандидат будет обладать значительным опытом в области PR и работы с клиентами, а также искренней страстью к стартапам, технологиям и стремлением изменить индустрию PR революционными подходами.

Присоединяйтесь к PR Volt и сыграйте ключевую роль в формировании будущего общественных отношений и обеспечении исключительных результатов для наших клиентов.

Что вы будете делать на этой должности:

• Руководить командой менеджеров по кампаниям, обеспечивая постоянный высокий уровень производительности
• Регулярно отслеживать состояние аккаунтов и при необходимости вмешиваться для обеспечения успеха клиентов
• Стимулировать продление подписок клиентов и расширение аккаунтов для достижения целей организации
• Возглавлять процесс найма и обучения новых менеджеров по кампаниям, способствуя продолжительному улучшению команды
• Сотрудничать с продуктовой командой для продвижения новых функций и информирования о разработке продуктов на основе обратной связи с клиентами

Требования:

• Минимум 5 лет опыта в управлении PR-кампаниями и достижении освещения в СМИ. Идеальные кандидаты могут иметь более 10 лет опыта.
• Минимум 3 года опыта в роли по работе с клиентами или аналогичной должности.
• Степень бакалавра по маркетингу, коммуникациям или смежной области.
• Подтвержденный опыт управления клиентскими аккаунтами.
• Опыт создания убедительных PR-углов и написания брендовых питчей.
• Подтвержденная способность руководить командой, адаптировать новых членов команды и соблюдать сроки.
• Умение работать с отраслевыми инструментами, такими как Muck Rack или CISION.
• Сильные навыки анализа данных и опыт работы с Excel/Google Sheets.
• Техническая подкованность с желанием пробовать и исследовать новые приложения/технологии.
• Отличные навыки копирайтинга, коммуникации и организации.

Преимущества:

• Ежемесячная налоговая компенсация за медицинскую страховку
• 15 дней оплачиваемого отпуска + 6 оплачиваемых праздников в США, которые не вычитаются из дней отпуска
• Гибкий график работы и место (мы компания с удаленным форматом работы, и эта роль предполагает удаленную работу)
• Работа в глобальной компании с разнообразной командой
• Возможность расти с нуля в стартапе на ранней стадии
• Ежегодное пособ