[Hiring] Public Relations Customer Success Manager @PR Volt

06 lipca 2024 - PR Volt zatrudnia zdalnego Kierownika ds. Sukcesu Klienta w Public Relations. 📍Lokalizacja: USA.

PR Volt poszukuje dynamicznego i doświadczonego profesjonalisty na stanowisko Lidera ds. Sukcesu Klienta w PR. Ta rola jest kluczowa dla dostarczania najwyższej jakości rozwiązań public relations dla zróżnicowanego portfolio naszych klientów. Jako pionierzy w dziedzinie automatyzacji i public relations opartych na sztucznej inteligencji, konsekwentnie zdobywamy wpływowe relacje medialne dla naszych klientów w branżach takich jak B2C, B2B, lifestyle i technologia.

Na tym stanowisku będziesz kierować dynamicznym zespołem Menedżerów Kampanii odpowiedzialnych za dostarczanie innowacyjnych i efektywnych strategii PR dla naszych klientów. Będziesz dbał o to, aby cele biznesowe naszych klientów były przekładane na ukierunkowane taktyki PR. Będziesz także skupiać się na monitorowaniu kondycji kont, napędzaniu odnowień klientów oraz kierowaniu rozszerzeniami kont. Współpraca z zespołem produktowym nad adopcją nowych funkcji oraz rekrutowanie i szkolenie nowych Menedżerów Kampanii będzie również częścią Twoich obowiązków.

Naszym idealnym kandydatem będzie osoba posiadająca znaczące doświadczenie w dziedzinie PR i Sukcesu Klienta, a także prawdziwa pasja do startupów, technologii i ambicja do wprowadzenia przełomowych podejść w branży PR.

Dołącz do zespołu PR Volt i odgrywaj kluczową rolę w kształtowaniu przyszłości public relations oraz osiąganiu wyjątkowych wyników PR dla naszych klientów.

• Nadzorowanie zespołu Menedżerów Kampanii, zapewniając konsekwentne wysokie wyniki
• Regularne monitorowanie kondycji kont i interweniowanie, gdy jest to konieczne, aby zapewnić sukces klientów
• Napędzanie odnowień klientów oraz rozszerzeń, aby spełnić cele organizacyjne
• Przewodzenie rekrutacji i szkoleniu nowych Menedżerów Kampanii, wspierając atmosferę ciągłego doskonalenia
• Współpraca z zespołem produktowym w celu promowania adopcji nowych funkcji i informowania o rozwoju produktów na podstawie opinii klientów

• Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu kampaniami PR i uzyskiwaniu relacji medialnych. Idealni kandydaci mogą mieć ponad 10 lat doświadczenia.
• Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku ds. sukcesu klienta lub podobnym.
• Tytuł licencjata z marketingu, komunikacji lub pokrewnej dziedziny.
• Udokumentowana wiedza na temat zarządzania kontami klientów.
• Doświadczenie w tworzeniu przekonujących kątów pitchowych i pisaniu brandowych pitchów.
• Udokumentowana zdolność do kierowania zespołem, wdrażania nowych członków zespołu i dotrzymywania terminów.
• Biegłość w korzystaniu z narzędzi branżowych, takich jak Muck Rack czy CISION.
• Silne umiejętności analizy danych oraz doświadczenie z programami Excel/Google Sheets.
• Technicznie bystry z zamiłowaniem do przyjmowania i eksplorowania nowych aplikacji/technologii.
• Doskonałe umiejętności copywritingu, komunikacji i organizacyjne.

• Miesięczny zasiłek na ubezpieczenie zdrowotne wolny od podatku
• 15 dni PTO + 6 płatnych amerykańskich świąt, które nie są wliczane w dni