Pontera | Руководитель команды операторов данных (EN)

От имени компании Pontera, компания SD Solutions ищет руководителя команды операторов данных для долгосрочной работы в нашей команде. Вам предстоит эффективно управлять и обрабатывать финансовые данные в нашей системе, тесно сотрудничая с нашей международной службой поддержки клиентов и другими операционными командами по всему миру. SD Solutions - это глобальная компания, занимающаяся предоставлением персонала. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации о преимуществах, которые мы предлагаем. Основная ответственность операционной команды - это квалифицированное управление и обработка финансовых данных в нашей системе, при тесном сотрудничестве с нашей глобальной службой поддержки клиентов и другими операционными командами. К обязанностям команды относится ввод данных из различных источников, выполнение расчетов от простых до сложных и управление приоритетами. Обязанности: - Разработка и проектирование гибкого и динамичного операционного процесса, который может быстро адаптироваться к любым изменениям в операциях. - Эффективное управление проблемами, работа как контактное лицо для сложных технических проблем в любое время суток, отчет напрямую руководству. - Проведение анализа для выявления тенденций, проблемных моментов и возможностей в рамках операций, инициация соответствующих действий. - Выявление пробелов в знаниях и операционных процессах через анализ и реализация планов улучшения и действий. - Сотрудничество с продуктовой командой в создании инструментов, повышающих эффективность путем автоматизации повторяющихся и неэффективных процессов. - Поддержка членов команды в решении сложных вопросов или проблем, возникающих у команды обслуживания клиентов. - Анализ данных для предоставления руководству информации об эффективности, наиболее важных моментах и проблемах. Требования: - Великолепное владение английским языком. - Предыдущий опыт работы в финансах и управлении данными. - Практический опыт работы с SQL и Microsoft Excel. - Отличные коммуникативные и межличностные навыки. - Способность работать под давлением. - Любопытство, самостоятельность и стремление к саморазвитию. - Исключительное внимание к деталям сочетается с аналитическим мышлением. - Проактивное, нацеленное на результат мышление. - Опыт руководства командой - значительное преимущество. О компании: Pontera - это финтех SaaS компания, стремящаяся помочь миллионам людей улучшить свою пенсию, содействуя консультантам по финансам в управлении, торговле и отчетности по 401(k) и другим пенсионным счетам. Наши клиенты - от компаний из списка Fortune 100, предоставляющих финансовые услуги, и крупных независимых брокеров-дилеров до маленьких независимых RIAs и консультационных фирм. Pontera гордится своим "людьми в первую очередь" подходом и культурой. Вам предоставится уникальная и захватывающая возможность быть частью команды, чья миссия - сделать Pontera одной из крупнейших финтех компаний в мире. Подавая заявку на эту позицию, вы соглашаетесь с условиями, описанными в нашей Политике конфиденциальности. Пожалуйста, уделите время для ознакомления с нашей Политикой конфиденциальности по адресу https://sd-solutions.breezy.hr/privacy-notice и убедитесь, что вы понимаете ее содержание. Если у вас есть вопросы или опасения по поводу нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами.