Pontera | Kierownik Zespołu Operatorów Danych (EN)

W imieniu firmy Pontera, firma SD Solutions poszukuje Lidera Zespołu Operatorów Danych do długoterminowej współpracy. W tej roli będziesz odpowiedzialny za skuteczne zarządzanie oraz operowanie danymi finansowymi w naszym systemie, ściśle współpracując z naszym globalnym zespołem wsparcia klienta i innymi zespołami operacyjnymi na całym świecie. SD Solutions to globalna firma rekrutacyjna. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej na temat oferowanych przez nas korzyści. Główną odpowiedzialnością zespołu operacyjnego jest sprawnie zarządzać i obsługiwać dane finansowe w naszym systemie, ściśle współpracując z naszym światowym zespołem wsparcia klienta i innymi globalnymi zespołami operacyjnymi. Wśród obowiązków zespołu jest wprowadzanie danych z różnych źródeł, wykonywanie obliczeń od podstawowych do skomplikowanych i zarządzanie priorytetami. Obowiązki: - Opracowywanie i projektowanie elastycznego i dynamicznego procesu operacyjnego, który szybko dostosowuje się do jakichkolwiek zmian. - Sprawne zarządzanie problemami, pełnienie roli punktu kontaktowego dla złożonych wyzwań technicznych przez całą dobę oraz raportowanie do odpowiedniego zarządu. - Prowadzenie analiz w celu identyfikacji trendów, punktów bolączek i okazji w obszarze operacyjnym, oraz inicjowanie odpowiednich interwencji. - Identyfikacja luk w wiedzy i procesach operacyjnych poprzez analizy i implementacja planów poprawy i działań. - Współpraca z zespołem produktowym w celu tworzenia narzędzi, które zwiększają efektywność poprzez automatyzację powtarzalnych i niewydajnych procesów. - Wsparcie członków zespołu w rozwiązywaniu skomplikowanych problemów lub pytań pochodzących z Zespołu Sukcesu Klienta. - Analizowanie danych w celu dostarczenia zarządu informacji na temat efektywności, punktów kluczowych i niskich. Wymagania: - Wyjątkowa biegłość w komunikacji w języku angielskim. - Doświadczenie w zarządzaniu finansami i danymi. - Praktyczne doświadczenie w pracy z SQL i Microsoft Excel. - Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne. - Umiejętność pracy pod presją. - Ciekawość, samodzielność i samomotywacja. - Wyjątkowa uwaga na szczegóły połączona z analitycznym myśleniem. - Proaktywne podejście "do zrobienia". - Doświadczenie w prowadzeniu zespołu - istotna przewaga. O firmie: Pontera to firma FinTech SaaS, która ma na celu pomóc milionom ludzi lepiej przejść na emeryturę, umożliwiając doradcom finansowym zarządzanie, handel i raportowanie z kont 401(k) i innych kont emerytalnych. Naszymi klientami są firmy z listy Fortune 100 oferujące usługi finansowe oraz duże niezależne firmy brokerskie, aż po małe niezależne RIAs i firmy doradcze. Pontera, jako firma FinTech SaaS, szczyci się podejściem stawiającym ludzi na pierwszym miejscu. Masz unikalną i ekscytującą możliwość dołączenia do zespołu, którego misją jest skalowanie Pontery do jednej z największych firm FinTech na świecie. Aplikując na to stanowisko, zgadzasz się na warunki określone w naszej polityce prywatności. Poświęć chwilę, aby zapoznać się z naszą polityką prywatności pod adresem https://sd-solutions.breezy.hr/privacy-notice oraz upewnij się, że zrozumiałeś jej treść. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub obawy dotyczące naszej polityki prywatności, prosimy o kontakt.