Руководитель продукта, Генеративная AI платформа

Руководитель продукта/Старший руководитель продукта, Платформа генеративного ИИ: (Бельмонт, Калифорния)

Приветствуйте возможности.
Не каждый день вы думаете о начале нового карьерного вызова.
Мы - RingCentral, мировой лидер в области облачных коммуникаций и программного обеспечения для сотрудничества. Мы коренным образом меняем характер человеческого взаимодействия - предоставляем людям свободу мощно и лично связываться откуда угодно, в любое время и с любого устройства.

Мы - компания стоимостью 2 миллиарда долларов и мы стабильно растем. Мы расширяем нашу команду по управлению продуктами, чтобы уверенно опережать конкурентов.

Руководитель продукта/Старший руководитель продукта, Платформа генеративного ИИ:

Ключевые обязанности:

• Определить и описать видение, стратегию и дорожную карту нашей платформы генеративного ИИ, которая сосредоточена на данных разговоров для повышения вовлеченности сотрудников (EX) и опыта взаимодействия с клиентами (CX)
• Лидировать в совместной работе дизайнеров, менеджеров по продуктам и инженеров во всей компании RingCentral чтобы представить продукт в маркетинге, который отличается от конкурентов, облачный и, что более важно, решает/улучшает опыт взаимодействия с клиентом.
• Предоставлять пользовательский опыт, ориентированный на корпоративные нужды, поддерживающий цели компании в генерации как новых, так и расширенных годовых повторяющихся доходов (ARR)
• Сотрудничать с инженерами, специалистами по анализу данных, с техническими специалистами по данным и другими командами продукта для создания моделей, которые являются эффективными, масштабируемыми и объяснимыми
• Проводить исследовательскую работу с пользователями, конкурентный и рыночный анализ, чтобы проверить гипотезы и идентифицировать потребности и проблемы клиентов
• Предлагать эффективные решения, определяя метрики успеха, осуществляя контроль за прогрессом и донесением результатов до заинтересованных сторон
• Управлять отдельными вопросами, рисками и зависимостями в различных проектах и командах

Для успеха в этой роли, вам следует иметь:

• 8+ лет опыта управления продуктом в области моделей AI/ML, анализа данных или смежных областях
• Опыт управления продуктами, основанными на AI/ML, которые работают со сложными данными, обработкой и анализом
• Ориентация на данные и сильные аналитические навыки
• Отличные навыки коммуникации, сотрудничества и управления заинтересованными сторонами
• Знание о том, как B2B-данные помогают командам продаж и маркетинга достигать своих целей
• Знание рынков CCaaS и UCaaS и моделей реализации продуктов
• Внимание к деталям, при этом способность видеть общую картину
• Склонность к действию - фокусировка на выполнении задач в сложной организации
• Работа в географически разнесенной / гибкой рабочей среде
• Бакалавр или магистр в области компьютерных наук или эквивалентный опыт работы или военной службы

О RingCentral:
Корпоративная культура RingCentral - это основа нашего успеха. И это не просто наши слова: мы признаны одним из лучших мест работы по версии Glassdoor, у нас самая лучшая корпоративная культура по версии Comparably и множественные местные награды BPTW особых регионах. Короче говоря: мы стремимся к найму и удержанию отличных людей, потому что знаем, что именно вы приводите в движение наш успех.

RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) - это ведущий поставщик облачных коммуникаций для бизнеса и решений для контактных центров на базе мощной глобальной платформы Message Video Phone™  (MVP™). Более гибкая и экономичная, чем устаревшие офисные PBX и системы видеоконференций, которые она заменяет, RingCentral® позволяет современной мобильной и распределенной рабочей силе общаться, сотрудничать и связываться любыми способами, с любого устройства и из любого места.

Если вы будете наняты в Бельмонте, базовая зарплата на эту позицию составит от 190 000 до 230 000 долларов для полноценных сотрудников, плюс вы будете иметь право на переменную оплату, долю в акциях и льготы.

Главный офис RingCentral находится в Бельмонте, Калифорния, а также есть офисы по всему миру.

RingCentral - это работодатель, предоставляющий равные возможности, который искренне ценит разнообразие. Мы не допускаем дискриминации по признакам расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, ветеранских привилегий или инвалидности. Мы обязуемся обеспечивать разумные условия для лиц с инвалидностью во время нашего процесса подачи заявок и собеседования. Если вам требуются такие условия, пожалуйста, нажмите на следующую ссылку, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вам.

#LI-IG1