Senior Business Analyst- Data Privacy & AI Compliance

Компания: LivePerson (NASDAQ: LPSN)

Название должности: Старший бизнес-аналитик - соответствие требованиям конфиденциальности данных и ИИ

LivePerson является мировым лидером в области корпоративных разговоров. Наша платформа Conversational Cloud помогает сотням известных брендов, включая HSBC, Chipotle и Virgin Media, соединяться с миллионами потребителей. Мы обеспечиваем около миллиарда взаимодействий каждый месяц, используя богатые наборы данных и передовые инструменты безопасности для улучшения клиентского опыта с помощью Conversational AI.

В LivePerson мы развиваем инклюзивную корпоративную культуру, которая способствует значимым связям, сотрудничеству и инновациям. Члены нашей команды постоянно ищут новые способы достижения успеха и полной реализации своего потенциала, задавая вопросы, разрешая неясности и стремясь к эффективным решениям для нужд клиентов.

С более чем 25-летним опытом на переднем крае технологических достижений, LivePerson стремится расширять границы цифровых и человеческих разговоров. Наш фундамент построен на страстных, преданных сотрудниках, которые продвигают нашу миссию вперед.

Вы преуспеете в LivePerson, если:

• Стремитесь расти вместе с нашей развивающейся технологией.
• Любите развивать партнерства для улучшения бизнеса.
• Считаете обратную связь ценной возможностью для обучения.
• Принимаете решения на основе данных.
• Заботитесь о благополучии всех, включая себя.

Мы ищем динамичного Бизнес-аналитика, специализирующегося на конфиденциальности данных и искусственном интеллекте (ИИ). В этой межфункциональной и ориентированной на клиента роли вы будете тесно сотрудничать с нашей юридической командой для разработки, реализации и поддержания глобальных стандартов конфиденциальности и ИИ.

Как старший бизнес-аналитик, вы будете:

• Помогать в разработке и поддержке структур управления конфиденциальностью и ИИ.
• Сотрудничать с продуктовой, инженерной и другими бизнес-единицами для продвижения соответствия требованиям конфиденциальности данных и ИИ.
• Предоставлять поддержку клиентам через документацию и помощь.
• Управлять вопросами конфиденциальности данных третьих лиц, включая проведение проверки и оценки воздействия на конфиденциальность данных.

У вас должно быть:

• Минимум 5+ лет опыта работы бизнес-аналитиком в глобальной технологической компании.
• Глубокие знания законов, правил и лучших практик, влияющих на управление данными и ИИ.
• Опыт в области соответствия требованиям конфиденциальности данных и ИИ, включая инвентаризацию обработки данных (ROPA).
• Опыт работы с инструментами управления защитой данных, такими как OneTrust и ServiceNow.
• Понимание сертификаций третьих сторон, таких как PCI-DSS / SOC2.
• Сильные коммуникативные навыки по техническим и нетехническим темам.
• Способности к решению проблем и талант к созданию простых решений.
• Лидерские навыки с способностью работать под давлением на нескольких проектах.
• Страсть к созданию решений и положительное отношение к изменениям.
• Отличные аналитические навыки с доказательно-логическим подходом.
• Гибкость для работы удаленно или в команде по мере необходимости.

• Здоровье: медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка
• Отпуск: 28 отпускных дней
• Развитие: щедрая компенсация обучения и доступ к внутренним ресурсам профессионального развития
• Дополнительно: продуктовые ваучеры

Будучи лидером в