Senior Business Analyst- Data Privacy & AI Compliance

Firma: LivePerson (NASDAQ: LPSN)

Stanowisko: Starszy Analityk Biznesowy - Prywatność Danych i Zgodność z AI

LivePerson jest globalnym liderem w dziedzinie konwersacji przedsiębiorstw. Nasza platforma Conversational Cloud pomaga setkom renomowanych marek, w tym HSBC, Chipotle i Virgin Media, łączyć się z milionami konsumentów. Umożliwiamy prawie miliard interakcji każdego miesiąca, wykorzystując bogate zestawy danych i zaawansowane narzędzia bezpieczeństwa, aby poprawić doświadczenia klientów poprzez Conversational AI.

W LivePerson pielęgnujemy inkluzja kultury miejsca pracy, która promuje znaczące połączenia, współpracę i innowacje. Nasi pracownicy zawsze szukają nowych sposobów na osiągnięcie sukcesu i pełnego potencjału poprzez zadawanie pytań, rozwiązywanie niejasności i dążenie do skutecznych rozwiązań potrzeb klientów.

Od ponad 25 lat na czele technologicznych postępów, LivePerson dąży do przesuwania granic cyfrowych i ludzkich konwersacji. Nasza fundament opiera się na pasjonujących, oddanych pracownikach, którzy prowadzą naszą misję naprzód.

Będziesz się rozwijać w LivePerson, jeśli:

• Chcesz rozwijać się razem z naszą ewoluującą technologią.
• Lubisz budować partnerstwa w celu ulepszenia biznesu.
• Traktujesz opinię zwrotną jako cenną możliwość nauki.
• Decydujesz na podstawie danych.
• Zależy Ci na dobrostanie wszystkich, w tym siebie.

Szukamy dynamicznego Analityka Biznesowego specjalizującego się w Prywatności Danych i Sztucznej Inteligencji (AI). W tej interdyscyplinarnej i klientocentrycznej roli będziesz ściśle współpracować z naszym zespołem prawnym, aby opracować, wdrażać i utrzymywać globalne standardy prywatności i AI.

Jako Starszy Analityk Biznesowy będziesz:

• Wspierać rozwój i utrzymanie ram zarządzania prywatnością i AI.
• Współpracować z działami produktów, inżynierii i innymi jednostkami biznesowymi w celu promowania zgodności z prywatnością danych i AI.
• Zapewniać wsparcie klientom poprzez dokumentację i pomoc.
• Zarządzać tematami prywatności z udziałem stron trzecich, w tym należytej staranności i ocenami wpływu na prywatność danych.

Powinieneś mieć:

• Minimum 5+ lat doświadczenia jako Analityk Biznesowy w globalnej firmie technologicznej.
• Dogłębną znajomość przepisów, regulacji i najlepszych praktyk dotyczących zarządzania danymi i AI.
• Doświadczenie w zakresie zgodności z prywatnością danych i AI, w tym inwentaryzacji przetwarzania danych (ROPA).
• Doświadczenie z narzędziami do zarządzania ochroną danych, takimi jak OneTrust i ServiceNow.
• Znajomość certyfikacji stron trzecich, takich jak PCI-DSS / SOC2.
• Mocne umiejętności komunikacyjne w obszarach technicznych i nietechnicznych.
• Zdolności do rozwiązywania problemów i tworzenia prostych rozwiązań.
• Umiejętności przywódcze i zdolność do pracy pod presją w wielu projektach jednocześnie.
• Pasje do tworzenia rozwiązań i pozytywne podejście do zmian.
• Świetne umiejętności analityczne oparte na podejściu opartym