Старший консультант-специалист по данным для программного обеспечения управления ассоциацией

Мы являемся ведущим мировым поставщиком профессиональных услуг для среднего рынка. Нашей миссией является внушение уверенности в меняющемся мире, что позволяет нашим клиентам и нашей команде раскрыть свой полный потенциал. Наша выдающаяся команда - это основа нашей непревзойденной, включающей культуры, талантливого опыта и нашей способности захватывать наших клиентов. Мы предлагаем рабочее пространство, которое стимулирует и поддерживает вас в том, чтобы преуспеть как лично, так и профессионально. Нет никого другого, кто был бы как вы, и именно поэтому нет ничего подобного RSM.

Будучи частью консультационной команды RSM, вы будете работать напрямую с некоммерческими клиентами, понимая их уникальные требования и предлагая превосходные решения в среде Salesforce NPSP. Этот опыт также дает вам возможность увидеть позитивный эффект ваших усилий на успех клиента. Ваша роль заключается в сборе требований, проектировании решений, настройке, тестировании, обучении и поддержке после внедрения. В этой роли вы будете работать вместе с другими консультантами Salesforce, архитекторами решений и техническими архитекторами, а также разработчиками для проектирования, разработки и предоставления решений нашим клиентам.

Основные обязанности

Помимо описанных выше задач, у вас будут следующие измеряемые цели: задания по счету и без счета - 75% от начисленной оплаты

Необходимые действия для этой должности включают в себя:

• Выдающиеся коммуникативные навыки. Вы будете общаться с организациями, лидирующими в индустрии, и их руководящим составом, создавая доверие к нашей способности понимать бизнес-цели наших клиентов и создавать и предоставлять решения с использованием платформ, которые мы представляем.
• Создание проектов и спецификаций стандартных и индивидуальных решений.
• Взаимодействие с клиентами для создания и документации требований, либо на месте, либо дистанционно.
• Координация и проведение встреч по внедрению, аудиту и исследованию, при этом документируя и разрабатывая пути клиентов и членов.
• Создание решений для клиентов на основе бизнес-потребностей и возможностей NPSP и других приложений и интеграций.
• Создание отчетов и панелей управления.
• Ознакомление, тестирование и составление документации решений перед их предоставлением клиенту.
• Осведомленность о новых выпусках Salesforce.
• Предоставление точного учета времени, затраченного на задачи.
• Осведомленность о ограничениях бюджета.
• Выступать в качестве точки эскалации для членов команды.
• Участие в встречах и тренингах на месте в течение года.
• Взаимодействие с членами команды в сотрудничестве.

Минимальные квалификационные требования

• Опыт практической работы с внедрением и совершенствованием платформы Salesforce Nonprofit Cloud и Nonprofit Success Pack (NPSP) более 3 лет
• Необходимые сертификаты Salesforce: администратор Salesforce, консультант по облачным решениям для некоммерческих организаций Salesforce
• Опыт работы с модулями и решениями Salesforce.org, такими как управление программами, управление делами в области облачных решений для некоммерческих организаций, маркетинговое облако для некоммерческих организаций, грантовые программы, Elevate и Accounting Subledger
• Опыт работы с автоматизацией и рабочими процессами
• Опыт проведения исследовательских сессий и сбора требований
• Опыт работы с некоммерческими клиентами
• Опыт работы в консультационной среде

Желательные квалификационные требования

• Предпочтительные сертификации Salesforce: бизнес-аналитик, консультант по Tableau CRM и Einstein Discovery, администратор Marketing Cloud
• Способность быстро разбираться с новыми клиентами, их отраслью и бизнес-проблемами.
• Опыт удаленной работы
• Готовность к командировкам до 35% времени

В RSM мы предлагаем конкурентоспособный пакет льгот и вознаграждений для всех наших сотрудников. Мы вдохновляем и позволяем вам уделять приоритет своему благополучию, предоставляя персонализированные, всесторонние программы для вашего физического, эмоционального, финансового и общественного благополучия. В RSM большое количество оплачиваемых отпусков - как минимум 14 праздничных дней, дни здоровья и возможность для сотрудников самостоятельно распоряжаться своим отпуском. Мы предлагаем гибкий график работы, позволяющий вам справляться с жизненными требованиями, сохраняя при этом способность обслуживать клиентов. Узнайте больше о наших вознаграждениях на https://rsmus.com/careers/working-at-rsm/benefits.

RSM гордится тем, что является работодателем, проводящим политику активных действий и равных возможностей на рабочем месте. Мы гордимся тем, что предоставляем нашим сотрудникам инструменты, необходимые для достижения как личных, так и профессиональных целей. Мы приветствуем и поддерживаем всех наших сотрудников на про