Старший аналитик данных - Отдел работы с клиентами

Pleo - это решение по расходам для команд, смотрящих вперед. Мы авторизуем сотрудников тысяч компаний, предоставляя им умные виртуальные и физические карты и современное приложение для управления расходами. Наличные средства - это старая школа. Мы хотим, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя ценным и доверенным при расходовании денег компании. В конце концов, если вам доверяют достаточно, чтобы нанять, вы должны быть достаточно доверены, чтобы тратить деньги ответственно! Позвольте нам представить вам сферу, в которой вы будете работать. Это домен операций с клиентами, где большинство человеческих рук и ума, когда мы обслуживаем наших клиентов и следим за их поведением. Чтобы избежать масштабирования только за счет добавления большего количества человеческих ресурсов, мы стремимся установить сильное представление о том, что происходит (прошлое, настоящее и будущее) и получить хорошие понимание этого. Мы хотим найти кого-то, кто сможет направлять путь с данными - как для ежедневной обработки, так и для более умных и лучших методов. В Pleo данные имеют значение. Мы - сообщество из 40+ талантливых специалистов по данным и аналитике, работающих из более чем 10 различных мест на всем мире. Мы используем современные инструменты и решения для работы с данными и аналитикой, включая Looker, BigQuery, dbt, Airflow, Fivetran, Segment, Amplitude и Kafka. Мы разделяем видение прекратить угадывание и раскрыть рост для Pleo. Мы работаем с большим разнообразием данных и знаний, охватывающих весь бизнес. Вы будете выступать в роли консультанта по аналитике для домена операций с клиентами, пропагандируя культуру, вдохновленную данными. Вы будете возглавлять проекты и определять потенциальные требования к источникам данных для удовлетворения потребностей бизнеса. Вы также будете анализировать работу службы поддержки клиентов в соответствии с бизнес-целями, определять области возможностей, разрабатывать аналитику, взгляды и панели управления, и общаться с широким кругом заинтересованных лиц. Согласно вашим коллегам, вы - опытный старший аналитик с превосходными практическими знаниями SQL. У вас есть опыт работы в качестве аналитика данных, желательно в операциях. У вас есть опыт работы с инструментами визуализации данных, такими как Tableau, Looker или аналогичными. Вы умеете переводить бизнес-задачи в возможности аналитики. Вы проактивны, адаптивны, имеете сильное чувство собственности, привод и внимание к деталям. Работа в Pleo означает работу над чем-то захватывающим: будущим работы. Наша миссия - помочь каждой компании выйти за рамки книг. В настоящее время мы - команда более 850 человек из более чем 100 народов. Преимущества включают вашу собственную карту Pleo, гибкий пакет льгот, гибкие варианты удаленной работы и вложения в обучение и развитие. У нас есть обслуживание обедов, различные тематические сообщества и многое другое. При подаче заявки, пожалуйста, делайте это на английском языке. Мы относимся ко всем кандидатам одинаково и призываем людей из всех слоев населения подавать заявку.