Старший аналітик даних - Операції з клієнтами

Pleo є рішенням для витрат для команд, які думають про майбутнє. Ми надаємо співробітникам тисяч компаній розумні віртуальні та фізичні картки та сучасний додаток для управління витратами. Гроші - це стара школа. Ми хочемо, щоб кожен співробітник відчував себе цінним та довіряним при витрачанні грошей компанії. Адже, якщо вам довірилися достатньо, щоб найняти, вам повинні довіряти достатньо, щоб розумно витрачати гроші! Дозвольте нам представити вам область, в якій буде працювати ця роль. Домен обслуговування клієнтів - це місце, де знаходяться більшість людських рук і мозків, коли ми обслуговуємо наших клієнтів та моніторимо їх поведінку. Щоб уникнути масштабування тільки за допомогою додавання більшої людської обробки, ми прагнемо створити суперсильний погляд на те, що проходить через (минуле, сучасне і майбутнє) і отримати великі інформаційні висновки з цього. Ми хочемо, щоб у нас була людина, яка може керувати даними - як для щоденної обробки, так і для розумніших та кращих методів. В Pleo дані мають значення. Ми є спільнотою 40+ талановитих професіоналів у галузі даних та аналітики, які працюють в більш ніж 10 різних місцях по всьому світу. Ми використовуємо сучасні інструменти та рішення для даних та аналітики, включаючи Looker, BigQuery, dbt, Airflow, Fivetran, Segment, Amplitude & Kafka. Ми поділяємо бачення, щоб зупинити вгадування та відкрити рост для Pleo. Ми працюємо з широким спектром даних та висновків, що охоплюють весь бізнес. Ця роль буде діяти як консультант з аналітики для домену обслуговування клієнтів, сприяючи культурі, натхненній даними. Ви будете керувати проектами та визначати потенційні вимоги до джерел даних для вирішення бізнес-потреб. Ви також будете аналізувати ефективність обслуговування клієнтів відповідно до бізнес-цілей, виявляти області можливостей, розробляти аналіз, висновки та інформаційні панелі та переказувати результати широкій аудиторії зацікавлених сторін. За словами ваших колег, ви - досвідчений старший аналітик, з відмінними практичними знаннями SQL. Ви маєте досвід роботи як аналітик даних, ідеально в операціях. Ви маєте досвід роботи з інструментами візуалізації даних, такими як Tableau, Looker або подібні. Ви вмієте перекладати бізнес-випадки в можливості для аналітики. Ви працьовиті, пристосовувані, маєте високе почуття власності, наполегливість та оком для деталей. Працюючи в Pleo, ви працюєте над чимось захоплюючим: майбутнє роботи. Наша місія - допомогти кожній компанії перейти за межі книг. В даний час ми є командою понад 850 осіб з більш ніж 100 націй. До переваг входить ваша власна карта Pleo, гнучкий пакет додаткових пільг, гнучкі варіанти роботи віддалено, а також інвестування в навчання та розвиток. У нас є кейтерингові обіди, різні нішеві громади та багато іншого. Подавайте заявку, будь ласка, англійською мовою. Ми ставимось до всіх кандидатів однаково і заохочуємо людей з усіх середовищ подавати заявки.