Starszy Analityk Danych - Dział Obsługi Klienta

Pleo to rozwiązanie do wydatków dla postępowych zespołów. Wzmacniamy pracowników tysięcy firm za pomocą inteligentnych wirtualnych i fizycznych kart oraz nowoczesnej aplikacji do zarządzania wydatkami. Gotówka jest starej daty. Chcemy, aby każdy pracownik czuł się doceniony i zaufany przy wydawaniu firmowych pieniędzy. W końcu, jeśli jesteś na tyle wiarygodny, żeby zostać zatrudnionym, powinieneś być na tyle wiarygodny, żeby odpowiedzialnie wydawać pieniądze! Pozwólcie nam przedstawić Wam dziedzinę, w której będziecie pracować. Dział Operacji Klienta to miejsce, gdzie znajduje się większość ludzkich rąk i mózgów, kiedy obsługujemy naszych klientów i monitorujemy ich zachowania. Aby uniknąć skupienia się wyłącznie na zwiększaniu mocy przetwarzającej przez zatrudnianie kolejnych osób, dążymy do zbudowania wyjątkowo silnej wizji tego, co przepływa (przeszłe, obecne i przyszłe) i zdobycie wiedzy na ten temat. Chcemy mieć pewność, że zatrudnimy kogoś, kto poprowadzi drogę dzięki wglądom z danych - zarówno dla codziennego przetwarzania, jak i dla mądrzejszych i lepszych metod. W Pleo, dane są ważne. Jesteśmy społecznością ponad 40 utalentowanych specjalistów od danych i analiz, pracujących w ponad 10 różnych miejscach na świecie. Korzystamy z nowoczesnych narzędzi i rozwiązań do danych i analiz, takich jak Looker, BigQuery, dbt, Airflow, Fivetran, Segment, Amplitude & Kafka. Dzielą nas wspólna wizja, by skończyć z grą na zgadywanie i odblokować wzrost dla Pleo. Zajmujemy się szerokim zakresem danych i wglądów obejmujących całe przedsiębiorstwo. Ta rola będzie działać jako konsultant ds. analizy danych dla działu Operacji Klienta, promując kulturę zainspirowaną danymi. Będziesz prowadzić projekty i identyfikować wymagane potencjalne źródła danych, aby zaspokoić potrzeby biznesu. Będziesz także analizować wyniki operacji klienta w porównaniu do celów biznesowych, identyfikować obszary możliwości, opracowywać analizy, wglądy i tablice, i komunikować wyniki do szerokiej grupy interesariuszy. Według Twoich kolegów, jesteś doświadczonym starszym analitykiem, z doskonałą praktyczną znajomością SQL. Masz doświadczenie jako analityk danych, idealnie w operacjach. Znasz się na narzędziach do wizualizacji danych, takich jak Tableau, Looker, czy podobne. Potrafisz przekształcać przypadki biznesowe w możliwości analizy. Jesteś przedsiębiorczy, elastyczny, posiadasz silne poczucie odpowiedzialności, motywacji i oko do szczegółów. Praca w Pleo oznacza pracę nad czymś ekscytującym: przyszłością pracy. Naszą misją jest pomóc każdej firmie iść poza księgi. Obecnie jesteśmy zespołem ponad 850 osób z ponad 100 krajów. Do korzyści należy własna karta Pleo, pakiet elastycznych świadczeń, elastyczne opcje pracy zdalnej i inwestycje w naukę i rozwój. Oferujemy gotowe lunche, różne społeczności niszowe i wiele innych. Podczas składania aplikacji prosimy o złożenie wniosku po angielsku. Wszyscy kandydaci są traktowani równo, zachęcamy ludzi ze wszystkich środowisk do aplikowania.