Анализирует данные, оценивает тренды и создает конструктивные идеи и рекомендации для поддержки бизнес-целей. Обучает и поддерживает младших аналитиков.
Описание:
Отдел аналитики клиентского опыта ищет опытного старшего аналитика данных для присоединения к нашей команде! Вы будете тесно сотрудничать с бизнес-партнерами в рамках работ Institutional Investment Group Vanguard для создания идей и рекомендаций, основанных на данных, для улучшения опыта наших клиентов с Vanguard. Для этой роли требуется высокий уровень технического знания в области анализа данных и сильные деловые навыки.
Основные обязанности:
Тесно взаимодействовать с бизнес-партнерами для создания идей и рекомендаций, основанных на данных, чтобы улучшить клиентский опыт.
Создавать и поддерживать панели инструментов и отчеты для отслеживания и мониторинга ключевых показателей эффективности.
Сотрудничать с перекрестно-функциональными командами для создания и внедрения решений, направленных на улучшение клиентского опыта.
Использовать статистические методы для исследования больших и сложных наборов данных.
Анализировать данные клиентов, чтобы обнаружить тренды и закономерности, влияющие на клиентский опыт.
Сотрудничать с перекрестно-функциональными командами для разработки и выполнения экспериментов, которые проверяют гипотезы и измеряют влияние новых инициатив на клиентский опыт и бизнес-производительность.
Сообщать идеи и рекомендации заинтересованным сторонам по всей организации, включая старшее руководство, для принятия решений.
Оставаться в курсе отраслевых трендов и новых технологий, связанных с аналитикой данных, клиентским опытом и финансовыми услугами.
Квалификация:
Бакалавр в аналитической/количественной области, такой как: Наука о данных, Бизнес-аналитика, Прикладная математика, Статистика, Экономика или связанная количественная область обучения или комбинация обучения и опыта.
4-6 лет релевантного опыта работы.
Замечательные аналитические навыки, способность формирования гипотез и выделение значимых идей из различных источников данных. Понимание данных, их обработка, извлечение ценности из них, визуализация и коммуникация идей для аудитории различных фонов, включая старшее руководство.
Доказанная история установления сильных отношений в техническом и нетехническом составе.
Прочное знание продвинутых инструментов и программного обеспечения анализа данных (Python, Tableau предпочтительно), и языков запросов (SQL).
Опыт работы в облачной среде с большими данными (предпочтительно AWS).
Самые высокие стандарты точности и прецизионности; хорошо организован.
Предпочтительные квалификации:
Магистр в аналитической/количественной области, такой как: Наука о данных, Бизнес-аналитика, Прикладная математика, Статистика, Экономика, или связанная количественная область обучения.
Опыт работы с продвинутыми статистическими и машинными методами обучения, такими как модели регрессии, модели склонности, сегментация, оптимизация, экспериментальный дизайн тестов, анализ временных рядов, анализ когорт, Байесовские методы, деревья решений, текстовый анализ и т.д.
Специальные факторы
Спонсорство
Vanguard не предоставляет визовое спонсорство для этой позиции.
О компании Vanguard
Мы - Vanguard. Вместе мы меняем способ, которым мир инвестирует.
Для нас инвестиции - это больше, чем ценность. Это начинается с ценностей. Потому что, когда вы инвестируете смело, ясно и заботливо, вы можете сделать намного больше. Мы инвестируем с целью - вот почему мы стали мировым лидером рынка. Здесь мы растем, делая правильно для тех, кого обслуживаем. И так же можете вы.
Мы стремимся сделать успех доступным для всех. Это наша возможность. Давайте использовать ее по максимуму.
Заявление о включении
Продолжающееся обязательство Vanguard к разнообразию и инклюзии устойчиво укоренилось в нашей культуре. Каждое решение, которое мы принимаем для наилучшего обслуживания наших клиентов, сотрудников (внутри компании сотрудников называют экипажем) и сообществ, руководствуется одним прямым утверждением: "Делай правильно."
Мы считаем, что важной стороной правильного поступка является создание разнообразных, всеобъемлющих и высокоэффективных команд из людей, которые так же уникальны, как и клиенты, которым они служат. Мы даём возможность нашему экипажу внести свои уникальные сильные стороны в достижение основной цели Vanguard через наши ценности.
Когда все члены экипажа чувствуют себя ценными и включенными, наша способность к сотрудничеству и инновациям значительно усиливается, и мы объединены в доставке основной цели Vanguard.
Наша основная цель: Поддерживать всех инвесторов, обрабатывать их справедливо и дать им наилучший шанс на успех в инвестициях.
Как мы работаем
Vanguard внедрила гибридную модель работы для большинства наших сотрудников, разработанную для обращения преимуществ усиленной гибкости при обеспечении обучения, сотрудничества и связи в реальном времени. Мы считаем, что наша миссия и высокотехнологичная культура являются важными факторами для поддержки долгосрочных результатов клиентов и обогащения опыта работников.