Analyste de Données Senior

Analyse les données, évalue les tendances et développe des informations exploitables et des recommandations à l'appui des objectifs commerciaux. Forme et développe des analystes juniors.

Description :

Le département de l'analyse de l'expérience client recherche un Senior Data Analyst talentueux pour rejoindre notre équipe ! Aligné sur le travail du groupe d'investissement institutionnel de Vanguard, vous travaillerez en étroite collaboration avec des partenaires commerciaux pour développer des informations et des recommandations basées sur les données afin d'améliorer l'expérience de nos clients avec Vanguard. Ce rôle nécessite un haut niveau d'expertise technique en analyse de données et une forte acuité commerciale.

Responsabilités principales :

• Travailler en étroite collaboration avec des partenaires commerciaux pour développer des informations et des recommandations basées sur les données afin d'améliorer l'expérience client.

• Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports pour suivre et surveiller les indicateurs de performance clés.

• Collaborer avec des équipes plurifonctionnelles pour développer et mettre en œuvre des solutions visant à améliorer l'expérience client.

• Utiliser des techniques statistiques pour analyser de grands ensembles de données complexes.

• Analyser les données des clients pour découvrir des tendances et des motifs qui ont un impact sur l'expérience client.

• Collaborer avec des équipes plurifonctionnelles pour concevoir et exécuter des expériences qui testent des hypothèses et mesurent l'impact de nouvelles initiatives sur l'expérience client et la performance commerciale.

• Communiquer les informations et les recommandations aux parties prenantes de l'organisation, y compris la direction, pour éclairer la prise de décision.

• Rester au courant des tendances de l'industrie et des technologies émergentes liées à l'analyse de données, à l'expérience client et aux services financiers.

Qualifications :

• Diplôme de premier cycle dans un domaine analytique/quantitatif tel que : Science des données, Analyse commerciale, Mathématiques appliquées, Statistiques, Economie ou domaine quantitatif d'étude connexe ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.

• 4 à 6 ans d'expérience professionnelle pertinente

• Compétences analytiques extraordinaires, associées à la capacité de former des hypothèses et de tirer des informations significatives de sources de données disparates. La capacité de comprendre les données, de les traiter, d'en extraire de la valeur, de les visualiser et de communiquer les informations à des publics de divers horizons, y compris la direction.

• Expérience avérée de la construction de relations solides avec des équipes techniques et non techniques.

• Bonne maîtrise des outils et logiciels avancés d'analyse de données (Python, Tableau de préférence), et des langages de requête (SQL)

• Expérience de travail dans un environnement de big data, basé sur le cloud (AWS de préférence)

• Normes les plus élevées de précision et de précision ; hautement organisé

Qualifications préférées :

• Un diplôme de niveau supérieur dans un domaine analytique/quantitatif tel que : Science des données, Analyse commerciale, Mathématiques appliquées, Statistiques, Economie ou domaine quantitatif d'étude connexe

• Expérience avec des méthodes statistiques et d'apprentissage automatique avancées telles que : modèles de régression, modèles de propension, segmentation, optimisation, conception de tests expérimentaux, analyse de séries chronologiques, analyse de cohortes, méthodes bayésiennes, arbres de décision, analyse de texte, etc.

• Combinaison de formation et d'expérience équivalentes.

Facteurs spéciaux

Parrainage

A propos de Vanguard

Nous sommes Vanguard. Ensemble, nous changeons la façon dont le monde investit.

Pour nous, investir ne se limita pas seulement à la valeur. Cela commence par des valeurs. Parce que lorsque vous investissez avec courage, lorsque vous investissez avec clarté et lorsque vous investissez avec soin, vous pouvez obtenir bien plus en retour. Nous investissons avec un objectif - et c'est ainsi que nous sommes devenus un leader du marché mondial. Ici, nous grandissons en faisant ce qui est juste pour les personnes que nous servons. Et vous pouvez le faire aussi.

Nous voulons rendre le succès accessible à tous. C'est notre chance. Profitons-en.

Déclaration d'inclusion

L'engagement continu de Vanguard en faveur de la diversité et de l'inclusion est solidement ancré dans notre culture. Chaque décision que nous prenons pour mieux servir nos clients, notre équipage (en interne, les employés sont appelés équipage) et nos communautés est guidée par une simple déclaration: " Faire ce qui est juste."

Nous croyons qu'un aspect crucial de faire ce qui est juste nécessite de construire des équipes diverses, inclusives et hautement efficaces d'individus qui sont aussi uniques que les clients qu'ils servent. Nous donnons à notre équipage le pouvoir de contribuer à leurs forces distinctes pour atteindre le but central de Vanguard à travers nos valeurs.

Lorsque tous les membres de l'équipage se sentent appréciés et inclus, notre capacité à collaborer et à innover est amplifiée, et nous sommes unis pour atteindre le but central de Vanguard.

Notre objectif central : Prendre position pour tous les investisseurs, les traiter équitablement, et leur donner la meilleure chance de succès en matière d'investissement.

Comment nous travaillons

Vanguard a mis en place un modèle de travail hybride pour la majorité de ses membres, conçu pour capter les avantages de la flexibilité accrue tout en favorisant l'apprentissage, la collaboration et la connexion en personne. Nous pensons que notre culture axée sur la mission et fortement collaborative est un élément clé pour soutenir les résultats à long terme de nos clients et enrichir l'expérience des employés.