Старший консультант по технологиям - (Специалист по искусственному интеллекту)

Описание компании

В ServiceNow наша технология делает мир доступным для каждого, а наши сотрудники делают это возможным. Мы двигаемся вперед, не теряя времени, потому что мир не ждет, и находим инновационные приложения для наших клиентов и сообществ, к которым никто не смог прийти ранее. Вступая в нашу команду, вы становитесь частью амбициозной команды специалистов, способных менять нуждающийся мир вокруг, с неутолимым любопытством и стремлением к изобретательству. Мы понимаем, что творческий потенциал самых лучших специалистов раскрывается, когда они ведут активный образ жизни и уделяют время своему развитию, поэтому мы делаем все возможное, чтобы поддерживать их в этом. Мы вместе мечтаем о большем, поддерживая личные и общие стремления каждого из нас. Ведь будущее принадлежит нам, и оно начинается с вас.

Мы обслуживаем более 7700 клиентов, что составляет примерно 85% компаний часто упоминаемых в списке Fortune 500®, и гордимся тем, что вошли в число «100 лучших компаний для ведения бизнеса» по версии журнала FORTUNE. Также, мы имеем статус одной из самых уважаемых компаний в мире.

Вы можете узнать больше в нашем блоге "Жизнь в ServiceNow" и услышать отзывы наших сотрудников о том, каково это - работать в ServiceNow.

Даже если вы не уверены, что соответствуете всем требованиям вакансии, но вас влечет к данной роли, мы всё равно приглашаем вас подать заявку! В ServiceNow мы стремимся создать атмосферу, в которой у каждого есть возможность быть услышанным, ценным и уважаемым. Мы приветствуем всех кандидатов, включая людей с нетрадиционным опытом, которые, возможно, не имеют типичного образования, связанного с данной ролью. Мы верим, что навыки и опыт могут быть адаптированы, и что желание "думать шире" делает кандидатов отличными.

Описание вакансии

Что вам предстоит делать на этой позиции:

Составить ключевую часть новой команды, которую мы формируем в Коста-Рике. Роль Старшего технологического консультанта - (специалиста по ИИ) является частью ServiceNow Impact, нашего новейшего продукта. ServiceNow Impact адаптирует цифровое преобразование клиентов на платформе Now, ускоряя их время до получения выгод.

Если вы хотите стать частью глобальной организации по работе с клиентами, это позиция поможет открыть потенциал и ускорить применение продуктов ServiceNow, которые они приобрели, посредством наших технических ускорителей.

Вы будете действовать как эксперт по продуктам ServiceNow, применяя лучшие практики ServiceNow, инновации и возможности для помощи клиентам в достижении их целей. Мы выставляем высокие требования, и карьера в ServiceNow означает постоянные стремления к совершенствованию.

Идеальный кандидат - это человек со значительным опытом разработки в ServiceNow, который хочет помочь нашей клиентской базе улучшить свои способности по цифровой трансформации.

Квалификация

Для успешной работы на этой роли вы должны обладать следующими навыками:

• Демонстрируемый технический и деловой опыт, успешное развитие и предоставление решений ServiceNow в рабочих средах клиентов.
• Знание технических составляющих, таких как LDAP, SAML/SSO, и интеграций с использованием этих технологий.
• В идеале, опыт работы с технологией ИИ/ML, предпочтительно с продуктами ServiceNow Virtual Agent, Predictive Intelligence и Performance Analytics.
• Опыт работы с веб-технологиями (XML, HTML, JavaScript, веб-сервисы и т. д.) и в среде SaaS.
• Опыт работы с методологиями Agile.
• Превосходные навыки письменного и устного общения с возможностью четко формулировать решения сложных технических проблем.
• Отличные межличностные навыки, ориентация на клиента и опыт работы в многофункциональных командах и со стейкхолдерами разных уровней.
  • (Владение португальским будет преимуществом).
• Наличие сертификации ServiceNow и готовность подготовиться, пройти и поддерживать дополнительные.
• Усердие и желание делать больше для клиентов, гарантируя, что действия приносят клиентам заметную пользу, и способность создавать истории успеха клиентов.
• Желание выиграть как команда и работать эффективно в коллективной среде.
• Желание вносить свой вклад в среду нашего рабочего места, где каждый может быть лучшей версией себя и испытывать ощущение принадлежности.
• Очень старательный, имеющий скромное и трудолюбивое мышление, и активно ищущий помощь при возникновении проблем.

Дополнительная информация

ServiceNow предоставляет равные возможности при трудоустройстве. Всем квалифицированным кандидатам будет предоставлена возможность устроиться на работу, независимо от расы, цвета кожи, вероисповедания, пола, сексуальной ориентации, национальности или гражданства, происхождения, возраста, инвалидности, гендерной идентичности или самовыражения, семейного положения, ветеранского статуса или любой другой категории, защищенной законом.

В нашем мире распределенной работы в компании ServiceNow, мы главным образом действуем на доверии и гибкости. Нажмите здесь чтобы узнать больше о наших рабочих персонажах: гибких, удаленных и необходимых в офисе.

Если вам требуется замещение в разумных рамках для выполнения какой-либо части процесса подачи заявки, или у вас ограничены возможности или нет возможности получить доступ или использовать этот онлайн-процесс подачи заявки и вам нужен альтернативный метод подачи заявки, вы можете связаться с нами по адресу [email protected] для помощи.

На должности, требующие доступа к техническим данным, подпадающим под законы о контроле экспорта, включая регламенты об администрации экспорта (EAR), ServiceNow может потребовать получить разрешение на лицензирование экспорта от правительства США. Вся занятость здесь зависит от того, получит ли ServiceNow какую-то лицензию на экспорт или иное разрешение, которое может потребоваться от правительства США.

Обращаем ваше внимание: мошеннические вакансии/мошеннические схемы с вакансиями становятся все более распространенными. Нажмите здесь, чтобы узнать, на что следует обратить внимание и как защитить себя. Все настоящие предложения о работе в ServiceNow можно найти на сайте карьеры ServiceNow.

Из Fortune. © 2022 Fortune Media IP Limited. Все права защищены. Используется по лицензии.

Компании Fortune и Fortune Media IP Limited не имеют отношения к ServiceNow и не поддерживают продукты или услуги ServiceNow.