Starszy Konsultant ds. Technologii - (Specjalista ds. Sztucznej Inteligencji)

Opis firmy

W ServiceNow nasza technologia sprawia, że świat działa dla wszystkich, a za to odpowiadają nasi pracownicy. Działamy szybko, bo świat nie może czekać, a my innowujemy w sposób, jakiego nikt inny nie jest w stanie zrobić dla naszych klientów i społeczności. Dołączając do ServiceNow, stajesz się częścią ambitnego zespołu twórców zmian, którzy charakteryzują się nieokiełznaną ciekawością i dążą do innowacyjności. Rozumiemy, że najlepszą pracę wykonujesz, gdy żyjesz pełnią życia i dzielisz się swoimi unikalnymi talentami, dlatego robimy wszystko, co w naszej mocy, aby to ułatwić. Razem marzymy wielko, wspierając indywidualne i zbiorowe aspiracje każdego z nas. Przyszłość należy do nas i zaczyna się od Ciebie.

Mając ponad 7 700 klientów, obsługujemy około 85% firm z listy Fortune 500®, i jesteśmy dumni, że zostaliśmy nazwani jedną z 100 najlepszych firm do pracy według FORTUNE oraz jednym z najbardziej podziwianych przedsiębiorstw na świecie™.

Dowiedz się więcej na blogu Life at Now i posłuchaj naszych pracowników opowiadających o swoich doświadczeniach pracy w ServiceNow.

Jeśli nie jesteś pewien, czy spełniasz wszystkie kwalifikacje opisane w ofercie pracy, ale jesteś mocno zainteresowany tą rolą, zachęcamy Cię do aplikacji! W ServiceNow jesteśmy zobowiązani do tworzenia inkluzjnego środowiska, w którym wszystkie głosy są słyszane, cenione i szanowane. Witamy wszystkich kandydatów, w tym osoby z niestandardowych, zróżnicowanych tła, które mogą nie mieć typowej ścieżki związanej z tą rolą. Wierzymy, że umiejętności i doświadczenia można przekazać, a chęć snienia na wielką skalę czyni z Ciebie świetnego kandydata.

Opis stanowiska

Twoje zadania na tym stanowisku:

Być kluczowym członkiem nowego zespołu, który budujemy w Kostaryce. Rola Starszego Technologa Konsultanta - (Specjalista AI) jest częścią ServiceNow Impact, naszego najnowszego produktu. ServiceNow Impact spersonalizuje podróż klienta w cyfrowej transformacji na platformie Now, przyspieszając ich czas do wartości.

Jako część globalnej organizacji sukcesu klienta, ta rola pomaga klientom odblokować wartość biznesową i przyspieszyć adopcję zakupionych produktów ServiceNow poprzez dostarczanie naszych technicznych akceleratorów.

Będziesz działać jako ekspert ds. ServiceNow, wprowadzając najlepsze praktyki, innowacje i możliwości ServiceNow, aby pomóc klientom osiągnąć ich cele. Mamy wysokie oczekiwania, a kariera w ServiceNow oznacza ciągłe dążenie do bycia lepszym.

Idealnym kandydatem jest osoba z dużym doświadczeniem w rozwoju ServiceNow, która chce pomóc naszej bazie klientów w zwiększaniu ich zdolności do cyfrowej transformacji.

Kwalifikacje

Aby odnieść sukces na tym stanowisku, powinieneś posiadać:

• Doświadczenie techniczne i biznesowe w prowadzeniu rozwoju i dostarczaniu rozwiązań ServiceNow w środowiskach klienta.
• Znajomość komponentów technicznych takich jak LDAP, SAML/SSO i integracje wykorzystujące te technologie.
• Idealnie, doświadczenie z technologią AI/ML, najlepiej z produktami ServiceNow Virtual Agent, Predictive Intelligence i Performance Analytics.
• Doświadczenie z technologiami internetowymi (XML, HTML, JavaScript, Web Services, itp.) oraz prace w środowisku SaaS.
• Doświadczenie w pracy z metodologiami Agile.
• Świetne umiejętności pisania i mówienia, z umiejętnością jasnego prezentowania rozwiązań dla skomplikowanych problemów technicznych.
• Świetne umiejętności interpersonalne, nastawienie na klienta i doświadczenie w pracy z zespołami wielofunkcyjnymi oraz z interesariuszami na różnych poziomach.
  • (Biegłość w języku portugalskim będzie dodatkowym atutem).
• Posiada certyfikaty ServiceNow i jest gotowy do nauki, zdobycia i utrzymania kolejnych.
• Zobowiązanie do robienia wszystkiego i więcej dla klientów, dbanie o to, żeby podejmowane działania przynosiły mierzalne korzyści dla klienta i generowały historie sukcesów klientów.
• Uwielbia wygrywać w zespole i efektywnie pracować w środowisku opartym na współpracy.
• Chęć przyczynienia się do naszego miejsca pracy, w którym każdy może być najlepszą wersją siebie i czuć niesamowite poczucie przynależności.
• Posiada pokorę i głód wiedzy, a kiedy pojawiają się problemy, aktywnie szuka pomocy.

Dodatkowe informacje

ServiceNow to pracodawca stosujący zasady równych szans. Wszystkie kwalifikowane osoby będą brane pod uwagę przy zatrudnieniu bez względu na rasę, kolor skóry, wyznanie, płeć, orientację seksualną, pochodzenie, narodowość, przodków, wiek, niepełnosprawność, tożsamość płciową lub jej wyrażanie, stan cywilny, status weterana czy jakąkolwiek inną kategorię chronioną przez prawo.

W naszym zdecentralizowanym świecie pracy w ServiceNow, kierujemy się elastycznością i zaufaniem. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się o naszych typach pracy: elastyczne, zdalne i wymagające obecności w biurze.

Jeżeli potrzebujesz rozsądnej dostosowania, aby dokończyć jakąkolwiek część procesu aplikacji, lub jeżeli jesteś ograniczony w możliwości lub nie jesteś w stanie skorzystać z tego procesu aplikacji online i potrzebujesz alternatywnego sposobu aplikacji, możesz skontaktować się z nami na [email protected] w celu pomocy.

Jeżeli na stanowiska wymagane jest dostęp do danych technicznych podlegających regulacjom kontroli eksportu, w tym Regulacjom Administracji Eksportu (EAR), ServiceNow może musieć uzyskać zezwolenie na eksport od rządu USA dla niektórych osób. Wszystko zatrudnienie jest zależne od uzyskania przez ServiceNow wszelkich zezwoleń na eksport czy innych zezwoleń, które mogą być wymagane przez rząd USA.

Uwaga: Fałszywe oferty pracy/oszustwa związane z zatrudnieniem są coraz bardziej powszechne. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, na co uważać i jak się chronić. Wszystkie autentyczne oferty pracy ServiceNow można znaleźć na stronie Kariera w ServiceNow.

Z Fortune. © 2022 Fortune Media IP Limited. Wszelkie prawa zastrzeżone. Używane na podstawie licencji.

Fortune i Fortune Media IP Limited nie są powiązane z ServiceNow i nie popierają produktów ani usług oferowanych przez ServiceNow.