Application Support Engineer - Vendor Services

Компанія: Qube Research & Technologies (QRT)

Посада: Інженер з підтримки додатків - Служби постачальників

Qube Research & Technologies (QRT) є глобальним кількісним та систематичним інвестиційним менеджером. Ми працюємо у всіх ліквідних класах активів по всьому світу, використовуючи новітні технології та дані. Наш науковий підхід до інвестування, поєднаний з нашим досвідом у галузі даних, досліджень, технологій та торгівлі, сприяє колаборативному мисленню. Ми присвячуємо себе вирішенню складних інвестиційних завдань та наданню високоякісних результатів для наших інвесторів. Культура інновацій постійно просуває нас до відмінних результатів.

Ми шукаємо кваліфікованих інженерів з підтримки додатків, щоб приєднатися до нашої розширюваної групи додатків третьої сторони (3PA). Як ключовий член команди підтримки 3PA Engineering, ви будете співпрацювати на глобальному рівні, щоб надавати професійну ІТ-підтримку користувачам QRT. Ваша роль полягатиме в удосконаленні моніторингу та автоматизації процесів для перевищення рівнів обслуговування (SLA).

Обов'язки

• Підтримка різноманітних додатків третіх сторін (Refinitiv, Grafana, ChatGPT, Artifactory тощо), включаючи локальні, AWS та SaaS розгортання.
• Інтеграція нових додатків і розширення або покращення існуючих.
• Моніторинг, звітування та вирішення програмних проблем для покращення стабільності середовища.
• Взаємодія з внутрішніми користувачами та зовнішніми постачальниками для швидкого відновлення послуг та вирішення основних причин проблем.
• Співпраця з трейдерами, дослідниками і розробниками для створення унікальних платформ та середовищ.
• Розробка ефективних процесів для оптимізації часу виходу на ринок та підвищення продуктивності.
• Впровадження автоматизованих, масштабованих систем додатків, процесів та контролю.

Для успішної роботи на цій посаді, вам потрібно мати:

• 3+ роки досвіду в підтримці/DevOps.
• Сильні знання у підтримці додатків та управлінні інцидентами з відмінними аналітичними та проблемно-орієнтованими навичками.
• Досвід у провізії AWS (ECS, EKS) з використанням інструментів IaC, таких як Terraform і Ansible.
• Вміння користуватися інструментами моніторингу, такими як Grafana, Splunk тощо.
• Досвід скриптингу на мовах, таких як Python, Bash і PowerShell.
• Реальний досвід у вирішенні мережевих проблем.
• Комфортна робота з адмініструванням систем Linux і Windows.
• Знання моніторингу та управління Refinitiv TREP є переважним.
• Досвід підтримки торгових додатків бажаний.
• Робочий досвід з інструментами DevOps, такими як GitLab, Artifactory, Atlassian, Slack тощо, є перевагою.

QRT є роботодавцем з рівними можливостями. Ми цінуємо різноманітність як критично важливу для