Про команду:
Команда передової аналітики в групі обслуговування операцій генерує цінні уявлення, інтерпретуючи великі об’єми даних для співробітників обслуговування та їхніх лідерів щодо нових ідей, можливостей і стратегій залучення клієнтів, що призводить до більшої збереження клієнтів.
Що ви будете робити:
- Керувати програмами ключових аналітичних та людських ініціатив в команді аналітики послуг та продуктивності. Контролювати цикл життя запланованих даних, метрик та аналітичних ініціатив. Розробляти плани проектів, дорожні карти, етапи, механізми звітності та оперативні протоколи. Створювати комунікації та презентації для керівництва.
- Проектувати, визначати та розробляти нові метрики для підтримки членів команди аналітики даними та вимогами до звітності. Допомагати розробляти, підтримувати та документувати модель даних, словник даних та діаграми потоку даних. Співпрацювати з внутрішніми зацікавленими сторонами щодо архітектури, прототипування та автоматизації витягування даних. Керувати перетворенням, очищенням та інтеграцією даних з різних джерел.
- Керувати метрикою управління та радою з даних, щоб забезпечити створення нових метрик з урахуванням організаційного узгодження та їх визначення у відповідності з існуючими визначеннями, якщо вони існують. Розробляти структури контролю в простому середовищі, щоб забезпечити точність та якість даних через всі канали передачі даних вгору та внизу. Сприяти розробці та впровадженню стандартів якості даних, стандартів захисту даних та вимог до впровадження в команді автоматизації.
- Керувати командою з 5-10 осіб; бути ефективним лідером, навчати та тренувати нових співробітників, що спеціалізуються на бізнес-проектах та проектах передової аналітики; організовувати діяльність команди та залучати нових співробітників. Тісно співпрацювати з високопоставленими зацікавленими сторонами для прийняття рішень на основі даних для бізнесу.
Що вам потрібно:
Мається досвід роботи в сфері аналітики та інженерії даних протягом 9+ років; бажаний досвід консультування. Досвід в галузі управління даними та метриками, керування практикою контролю якості та захисту даних. Досвід наставництва та управління іншими інженерами даних, забезпечення дотримання найкращих практик інженерії даних. Високий рівень володіння Datalake, Databricks, Python або SQL для отримання і трансформації даних зі сховища. Впевнені навички управління проектами, здатність встановлювати та узгоджувати пріоритети проектів зі стратегією відділу. Здатність декомпозувати складні проблеми та проекти на досяжні цілі, виявляти суть проблеми та приймати зважені та своєчасні рішення для їх вирішення.
Що ви отримаєте:
Конкурентну заробітну плату, щедру політику відпусток, програму поєднання благодійності, медичне страхування для групи, відпустку по батьківству, програму допомоги співробітникам (EAP)
- Колаборативну, орієнтовану на команду культуру, що охоплює різноманіття.
- Професійний розвиток та необмежені можливості для зростання.
Хто ми?
У Gartner, Inc. (NYSE: IT) ми надаємо дієву, об'єктивну думку, яка дозволяє приймати розумніші рішення та забезпечує сильнішу роботу щодо вирішальних пріоритетів організації. З моменту заснування у 1979 році ми значно розширились та пишаємось тим, що маємо понад 19 500 співробітників по всьому світу, які підтримують понад 15 000 підприємств-клієнтів у більш як 100 країнах.
Політика Gartner полягає в тому, щоб надавати рівні можливості для зайнятості всім заявникам та співробітникам без врахування раси, кольору шкіри, кредо, релігії, статі, сексуальної орієнтації, гендерної самоідентифікації, сімейного стану, громадянства, віку, національного походження, наслідності, інвалідності, статусу ветерана або будь-якого іншого юридично захищеного статусу та активно сприяти засадам рівних можливостей.