Опис компанії
У Northwestern Medicine кожна зустріч з пацієнтом сприяє позитивному робочому середовищу. Наш фокус на пацієнтах відзначає нас як лідера у галузі охорони здоров'я. Як цінний член нашої команди, у вас буде можливість приєднатися до нашого прагнення до вищої якості медичної допомоги, де б ви не знаходилися в мережі Northwestern Medicine. У Northwestern Medicine ми пишаємося тим, що надаємо конкурентні пільги: від компенсації за навчання та сплати кредитів до співвідповідності 401(k) та багатоступінчатих пільг, ми дбаємо про своїх працівників. Ви готові приєднатися до нашого прагнення до кращого?
Опис роботи
Робочий графік з 12:30 до 21:00!
Координатор інтегральності даних I відображає місію, бачення та цінності NM, дотримується кодексу етики організації та програми корпоративного дотримання, та дотримується усіх відповідних політик, процедур, настанов, а також усіх інших регулятивних та акредитаційних стандартів.
Обов'язки:
- Перевіряє різні внутрішні та зовнішні комп'ютерні системи та звіти, щоб визначити точну інформацію про ідентифікацію пацієнта для покажчика пацієнтів Northwestern Medicine (MPI) та ЦСС.
- Використовує технічну експертизу для аналізу змін у системах та бере участь у тестуванні різноманітних модифікацій програмного забезпечення.
- Контролює виробництво звітів, електронну передачу та поширення, оновлює системи за потреби, щоб забезпечити цілісність даних медичного обслуговування.
- Надає високий стандарт обслуговування клієнтів, реагуючи на віддалених продавців, внутрішніх клієнтів та медичні запити на інформацію про пацієнтів.
- Підтримує інтегральність даних ЦСС, маркуючи неправильні результати пацієнтів.
- Зберігає цілісність системи Enterprise Master Patient Index (EMPI).
- Бере участь у завантаженні та аналізі бази даних пацієнтів, щоб забезпечити точність.
- Відповідає за функції виправлення медичних карт в Epic та активну участь у команді по забезпеченню інтегральності даних виправлення карт та робочої групи по виправленню карт.
- Виправляє помилки злиття, опитує звіти Merge Review, спілкується з відділами щодо виправлення помилок, які запобігають злиттю (перекривання зустрічей, Care Everywhere linking, неправильний статус пацієнта тощо).
- Виконує функцію розділення для неправильно об'єднаних медичних записів.
- Виправляє помилки реєстрації, пов'язані з призначенням неправильного постачальника в статусі DNB за запитом відділу.
- Підтримує робочий процес для Care Everywhere та Epic Care Link, у тому числі звернень від заявників, та тісно співпрацює з управлінням документами щодо сканованих звернень.
- Виконує обов'язки HIM щодо бази даних постачальників SER (BlueMan) та співпрацює з медичним офісом персоналу, щоб підтримувати базу даних посилальних постачальників по системі.
- Оновлює індекс постачальника після перегляду санкцій та дисциплінарних звітів ОІГ / IDFPR.
- Обробляє квитки ServiceNow для корекції діаграм, контактних переїздів, злиттів, оновлень статусу пацієнта, змін демографії та видалення неправильно відсканованої документації в Media Manager.
- Відповідає за управління чергами звітів Epic.
- Відповідає за імпортовані результати в клінічний запис.
- Забезпечує безперервне керування якістю стандартів даних та контенту, що є критично важливим для перетворення інформації в придатну та активну.
- Виявляє можливості для покращення ефективності загальної роботи відділ та гарантує інтегральність даних за допомогою процедур збору та введення даних.
- Використовує аналітичні та проблемні навички для виявлення можливостей для покращення якості даних.
- Реалізує стратегії моніторингу та покращення інтегральності даних, включаючи навчання кінцевих користувачів.
- Контролює відділові постачання та надає координатору операцій інформацію про замовлення постачання.
- Сприяє спілкуванню в межах відділу та з внутрішніми та зовнішніми клієнтами.
- Допомагає з обробкою записів та / або навчанням, коли це потрібно.
- Збирає медичні картки пацієнтів з клінічних відділень по всьому кампусу.
- Обробляє та сканує медичні записи пацієнтів до центральної електронної медичної картки.
- Виконує контроль якості відсканованих документів та повідомляє про помилки координатору операцій.
- Виконує завантаження образів CD до LifeIMAGE та прискорює радіологічні дослідження до PACS.
- Відстежує та усуває проблеми в робочому списку невдалого факсування Epic.
- Відстежує та завершує замовлення на статус пацієнта в Epic.
- Крім того, виконує всі інші обов'язки, вказані координатором операцій та / або менеджером.
Кваліфікація
Обов'язкові:
- Заявник повинен мати ступінь магістра з будь-якої галузі або хоча б три роки досвіду роботи в лікарні або медичному офісі, з акцентом на обслуговування клієнтів, медичне фактурування, абстракцію даних, транскрипцію, медичну інформацію тощо.
- Сильні навички обслуговування клієнтів з увагою до деталей.
- Гарні усні, письмові і відкриті комунікативні здібності разом з аналітичними, лідерськими, організаційними, планувальними та тайм-менеджерськими здібностями.
- Досвід роботи з додатками Microsoft є обов'язковим.
- Здатність виконувати кілька завдань одночасно.
- Здатність критично мислити.
Бажано:
- Бакалаврський диплом у галузі охорони здоров'я або сертифікат RHIT / RHIA.
- П'ять років відповідного досвіду в відділі управління медичною інформацією лікарні.
- Демонстрація знання медичної термінології.
- Досвід роботи з процесами вимикачів на місцевому або федеральному рівні.
- Досвід роботи з базою даних медичних записів пацієнтів Epic.
- Сильний досвід в підтримці систем.