Pełnoetatowy Koordynator ds. Integralności Danych I, Godziny Wieczorne

Opis Firmy

W Northwestern Medicine, każde spotkanie z pacjentem przyczynia się do pozytywnej atmosfery pracy. Nasze skupienie na pacjentach wyróżnia nas na tle innych firm w branży zdrowotnej. Jako cenny członek naszego zespołu, masz szansę przyłączyć się do naszego dążenia do doskonałości w opiece zdrowotnej, niezależnie od miejsca, w którym znajdujesz się w sieci Northwestern Medicine. W Northwestern Medicine jesteśmy dumni z oferowania konkurencyjnych świadczeń: od zwrotu kosztów za naukę i umorzenia pożyczki, przez dopasowany fundusz emerytalny 401(k), aż po wieloetapowe benefity, dbamy o naszych pracowników. Czy jesteś gotów dołączyć do naszego dążenia do lepszego?

Opis Stanowiska

Godziny pracy to od 12:30 do 21:00!

Koordynator ds. Integralności Danych I odzwierciedla misję, wizję i wartości NM, przestrzega kodeksu etyki i programu zgodności korporacyjnej organizacji, a także przestrzega wszystkich istotnych polityk, procedur, wytycznych oraz innych norm regulacyjnych i akredytacyjnych.

Zadania:

• Sprawdza różne wewnętrzne i zewnętrzne systemy komputerowe i raporty, aby ustalić dokładne informacje identyfikacyjne pacjenta dla Northwestern Medicine Master Patient Index (MPI) i CIS.
• Wykorzystuje swoją techniczną wiedzę do analizy zmian w systemie i uczestniczy w testowaniu różnorodnych modyfikacji oprogramowania.
• Nadzoruje produkcję raportów, elektroniczny transfer i rozpowszechnianie, aktualizuje systemy w miarę potrzeb, aby zapewnić integralność danych dotyczących opieki nad pacjentem.
• Zapewnia wysoki standard obsługi klienta, odpowiadając na zapytania zdalnych dostawców, wewnętrznych klientów i lekarzy dotyczące informacji o pacjentach.
• Zachowuje integralność danych CIS, oznaczając nieprawidłowe wyniki pacjenta.
• Zachowuje integralność systemu Enterprise Master Patient Index (EMPI).
• Uczestniczy w wgrywaniu bazy danych pacjentów i analizie, aby zapewnić jej dokładność.
• Odpowiada za funkcje korekty danych w systemie Epic i aktywnie uczestniczy w teamie ds. integralności danych korekty danych i Task Force ds. korekcy chartów.
• Poprawia błędy scalania, przegląda raporty Merge Review, komunikuje się z działami w sprawie korekt błędów, które uniemożliwiają scalenie (nakładające się terminy wizyt, łączenie danych w systemie Care Everywhere, nieprawidłowy status pacjenta, itp.).
• Wykonuje funkcję "odscalowania" dla nieprawidłowo scalonych numerów identyfikacyjnych pacjenta (MRN).
• Poprawia błędy rejestracji związane z nieprawidłowym przypisaniem dostawcy w statusie DNB na żądanie działu.
• Zarządza przepływem pracy dla Care Everywhere i Epic Care Link, w tym połączenia z osobami wnioskującymi, i ściśle współpracuje z Document Management w kwestii zgłoszeń skanowanych.
• Realizuje obowiązki HIM dotyczące bazy danych dostawców (BlueMan) oraz współpracuje z biurem medycznym, aby utrzymać bazę danych dostawców dla systemu.
• Aktualizuje indeks dostawców po przeglądzie raportów o sankcjach i dyscyplinie OIG/IDFPR.
• Zajmuje się ticketami ServiceNow dotyczącymi korekty chartów, przeniesień kontaktów, scalania, aktualizacji statusu pacjenta, zmian demograficznych i usuwania niepoprawnie zeskanowanej dokumentacji w Media Manager.
• Ma na swoim koncie zarządzanie kolejkami raportów Epic.
• Odpowiada za importowanie wyników zewnętrznych do dokumentacji klinicznej.
• Zapewnia ciągłe zarządzanie jakością standardów i treści danych, co jest kluczowe dla ich użyteczności i możliwości podjęcia działań.
• Wyszukuje możliwości poprawy efektywności pracy całego działu i gwarantuje integralność danych dzięki procedurom zbierania i wprowadzania danych.
• Wykorzystuje umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, aby odkrywać możliwości poprawy jakości danych.
• Wdraża strategie monitorowania i poprawy integralności danych, w tym szkolenia dla użytkowników końcowych.
• Nadzoruje zaopatrzenie działu i dostarcza koordynatorowi operacji informacje dotyczące zamówień na materiały.
• Ułatwia komunikację wewnątrz działu i z wewnętrznymi i zewnętrznymi klientami.
• W razie potrzeby, pomaga w przetwarzaniu rekordów i/lub szkoleniu.
• Zbiera dokumentację medyczną pacjentów z jednostek klinicznych na całym terenie kampusu.
• Przetwarza i skanuje dokumentację medyczną pacjentów do centralnego elektronicznego systemu zdrowia.
• Przeprowadza kontrole jakości zeskanowanych dokumentów i zgłasza błędy do koordynatora operacji.
• Przeprowadza wgrywanie obrazów na CD do systemu LifeIMAGE i przesyla badania radiologiczne do systemu PACS.
• Monitoruje i rozwiązuje problemy z niudanym wysłaniem faksu w Epicu.
• Monitoruje i zamyka zamówienia dotyczące statusu pacjenta w Epicu.
• Dodatkowo, wykonuje wszystkie inne zadania instruowane przez koordynatora operacji i/lub menedżera.

Kwalifikacje

Wymagane:

• Kandydat powinien mieć tytuł Associate's Degree w dowolnej dziedzinie lub co najmniej 3 lata doświadczenia w pracy w szpitalu lub gabinetach lekarskich, ze szczególnym skupieniem na obsłudze klienta, fakturowaniu medycznym, abstrakcji danych, transkrypcji, informacji o zdrowiu, itp.
• Umiejętność obsługi klienta z dbałością o szczegóły.
• Dobre zdolności komunikacji werbalnej, pisemnej i otwartej oraz analityczne, przywódcze, organizacyjne, planistyczne i zarządzania czasem.
• Doświadczenie w pracy z aplikacjami Microsoftu.
• Zdolność do wykonywania wielu zadań.
• Umiejętność krytycznego myślenia.

Preferowane:

• Tytuł licencjata w dziedzinie związanej z opieką zdrowotną lub certyfikaty RHIT/RHIA.
• Pięć lat doświadczenia pokrewnego w dziale zarządzania informacją medyczną w szpitalu.
• Wykazane doświadczenie w terminologii medycznej.
• Doświadczenie z procesem wygaszania na poziomie lokalnym lub federalnym.
• Doświadczenie z bazą danych rekordów pacjenta Epic.
• Duże doświadczenie w obsłudze systemów.