[Hiring] Implementation Manager @Brightflag

Brightflag набирає: Віддалений менеджер з впровадження

Опубліковано 3 липня 2024 року

💼 Посада: Менеджер з впровадження

💸 Заробітна плата: $100,000 - $110,000

📍 Локація: Віддалено, США

Brightflag, найшвидше зростаюча компанія в просторі юридичних технологій та продукт №1 у сфері управління юридичними підприємствами на G2, набирає віддаленого менеджера з впровадження. Наш революційний продукт виділяється на швидко зростаючому ринку, і ми продовжуємо інвестувати у продукт і успіх клієнтів. Наші команди з успіху клієнтів відіграють критичну роль у допомозі юридичним функціям трансформуватися, забезпечуючи значний бізнес-ефект через наші рішення. Приєднуйтесь до нас і співпрацюйте з клієнтами, щоб створити справжню цінність для їхнього бізнесу.

Якщо ви амбітний, високомотивований менеджер з впровадження, який захоплюється доставкою технічних програмних проєктів для корпоративних клієнтів, ця можливість може бути ідеальною для вас. Ви будете працювати з командою досвідчених менеджерів проєктів для впровадження платформи Brightflag для нових клієнтів, прискорюючи їхній час до отримання цінності. Роль вимагає співпраці зі спеціалістами з успіху клієнтів (CSM), продавцями, продуктом та бізнесовими/юридичними аналітиками, забезпечуючи розуміння бізнесових вимог клієнтів, міграцію історичних даних, конфігурацію додатків, інтеграцію системи та комплексне навчання для нових клієнтів.

• Керування та виконання впроваджень клієнтів, забезпечуючи здійснення проєктів вчасно, в рамках бюджету та з перевищенням очікувань клієнтів.
• Співпраця з клієнтами для розуміння бізнесових та технічних вимог і встановлення чітких бізнесових результатів.
• Використання шаблонів збору вимог для фіксації та деталізації вимог клієнтів, встановлення обсягу проєкту.
• Конфігурація платформи Brightflag відповідно до обсягу проєкту та вимог клієнтів за допомогою внутрішніх ресурсів.
• Розробка та впровадження стратегій міграції даних, зберігаючи цілісність та точність даних протягом всього життєвого циклу.
• Проведення тренінгів для користувачів та сесій з впровадження постачальників клієнтів.
• Співпраця з нашою командою інженерів щодо запитів на специфічні функції та інтеграцій API з системами клієнтів.
• Управління та пріоритизація декількох впроваджень, повідомлення про прогрес за допомогою регулярних звітів про статус для зацікавлених сторін.
• Ідентифікація та пом'якшення ризиків та проблем проєкту.
• Співпраця з призначеними спеціалістами з успіху клієнтів для забезпечення успішного впровадження проєкту.
• Розробка визначень обсягу проєкту та індикативних планів проєкту на етапі попередніх продажів.
• Збір відгуків з опитувань після впровадження для безперервного покращення нашої методології доставки.