Manager Abinitio/Teradata Develoepr Pune

Огляд ролі
Як Спеціаліст з ІТ-операцій у Vodafone, ви будете зосереджуватися на виявленні та управлінні новими ІТ-вимогами клієнтів, бізнесів та користувачів, забезпечуючи задоволення ІТ-продуктами та послугами Vodafone. Ви також будете надавати технічні консультації та адміністрування протягом всього ІТ-циклу для всіх кінцевих користувачів, відповідно до нашої стратегії управління обслуговуванням клієнтів.

Обов'язки

• Надавати поради та виконувати адміністративні заходи для досягнення технологічної стратегії.
• Підтримувати команду у забезпеченні функціональності систем/послуг, запобіганні інцидентам та відновленні операцій відповідно до цілей та KPI.
• Координувати з колегами доставку необхідних додатків, систем та рішень, пов'язаних з управлінням інцидентами, проблемами, змінами, випусками та постачальниками.
• Аналізувати тенденції ринку та пропонувати покращення процесів, процедур та бізнес-інтерфейсів, забезпечуючи операційну ефективність для всіх додатків та підтримки.
• Виконувати завдання та дії згідно з планом для забезпечення ефективності області.
• Підтримувати проекти від початку до кінця для підвищення задоволеності клієнтів та співробітників.
• Допомагати команді в автоматизації, цифровізації, плануванні потужностей та аналізі метричних показників продуктивності послуг.
• Підтримувати відносини з внутрішніми та зовнішніми партнерами.
• Використовувати комунікативні навички для підтримки пріоритетів команди, вирішення інцидентів та взаємодії з першою лінією команд і постачальниками для вирішення інцидентів.
• Виконувати інші обов'язки, визначені керівником або призначеними порядками денними.

Не підходите ідеально?
Турбуєтеся, що не відповідаєте всім критеріям? У Vodafone ми захоплені Інклюзією для всіх та створенням робочого місця, де кожен може процвітати, незалежно від їх особистого чи професійного досвіду. Якщо ви захоплені цією роллю, але не відповідаєте кожній вимозі, ми заохочуємо вас подати заявку. Ви можете бути ідеальним кандидатом для цієї ролі або іншої у Vodafone, і наша команда з найму може допомогти зіставити ваші навички з відповідною можливістю.

Переваги
Ми хочемо, щоб ви відчували себе щасливими та задоволеними на роботі, не жертвуючи іншими речами, які для вас важливі. Наш пакет привілеїв включає в себе:

• Гібридні робочі умови
• Щедра відпустка по догляду за дитиною
• Чотири Духовні дні на рік для особистісного розвитку та добробуту.
• І багато інших відмінних вигод!

Про Vodafone
Можливо, ви чули про Vodafone – провідну телекомунікаційну компанію в Європі та Африці. Ми постійно інвестуємо в нові технології, щоб покращити життя мільйонів клієнтів, бізнесів та людей у всьому світі, створюючи краще майбутнє для всіх.

Як