Manager Abinitio/Teradata Develoepr Pune

Przegląd Roli
Jako Specjalista ds. Operacji IT w Vodafone, będziesz koncentrować się na identyfikowaniu i zarządzaniu ewoluującymi wymaganiami IT klientów, firm i użytkowników, zapewniając zadowolenie z produktów i usług IT Vodafone. Będziesz również udzielać porad technicznych i administrować całym cyklem życia IT dla wszystkich użytkowników końcowych, zgodnie z naszą strategią Zarządzania Obsługą Klienta.

Obowiązki

• Doradzanie i wykonanie działań administracyjnych w celu realizacji strategii Technologii.
• Wsparcie zespołu w utrzymaniu funkcjonalności systemu/usługi, zapobieganie incydentom i przywracanie operacji zgodnie z celami i wskaźnikami KPI.
• Koordynacja z kolegami w dostarczaniu wymaganych aplikacji, systemów i rozwiązań związanych z zarządzaniem incydentami, problemami, zmianami, wydaniami i dostawcami.
• Analiza trendów rynkowych i sugerowanie usprawnień procesów, procedur i interfejsów biznesowych, zapewniając efektywność operacyjną dla wszystkich stosowanych aplikacji i wsparcia.
• Wykonywanie zadań i działań zgodnie z planem w celu zapewnienia skuteczności obszaru.
• Wsparcie projektów end-to-end, które zwiększają zadowolenie klientów i pracowników.
• Wsparcie zespołu w automatyzacji, cyfryzacji, planowaniu pojemności i analizie wskaźników wydajności usług.
• Utrzymywanie relacji z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Wykorzystanie umiejętności komunikacyjnych do wspierania priorytetów zespołu, rozwiązywania incydentów oraz współpracy z zespołami 1 linii i dostawcami w zakresie rozwiązywania incydentów.
• Wykonywanie innych obowiązków zawodowych zdefiniowanych przez przełożonego lub przypisanych zadań.

Nie Idealne Dopasowanie?
Obawiasz się, że nie spełniasz wszystkich kryteriów dokładnie? W Vodafone jesteśmy pasjonatami Inkluzji dla Wszystkich i tworzeniem miejsca pracy, w którym każdy może się rozwijać, niezależnie od swojego osobistego lub zawodowego tła. Jeśli jesteś podekscytowany tą rolą, ale nie spełniasz każdego wymogu, zachęcamy Cię do aplikowania. Możesz być idealnym kandydatem na tę rolę lub inną w Vodafone, a nasz zespół rekrutacyjny pomoże dopasować Twoje umiejętności do odpowiedniej okazji.

Korzyści
Chcemy, abyś czuł(a) się szczęśliwy(a) i spełniony(a) w pracy, nie rezygnując z innych rzeczy, które są dla Ciebie ważne. Nasz pakiet korzyści obejmuje:

• Hybride mode pracy
• Hoja rodzicielska
• Cztery Spirit Days rocznie na rozwój osobisty i dobrostan.
• I wiele innych wspaniałych korzyści!

O Vodafone
Może słyszałeś już o Vodafone – wiodącej firmie telekomunikacyjnej w Europie i Afryce. Ciągle inwestujemy w nowe technologie, aby poprawić życie milionów klientów, firm i ludzi na całym świecie, tworząc lepszą przyszłość dla wszystkich.

Jako część naszej globalnej rodziny, bez względu na to, czy w Vodafone, Vodacom, czy _VOIS, odczujesz dumę i sens, przyczyniając się do naszej kultury innowacji. Promujemy równość szans i inkluzję dla wszystkich kandydatów