Обов'язки керівника MDM включають, але не обмежуються:
Організація та розподіл діяльності команди
Планування попиту та обробка відставання
Забезпечення резервної структури та розподіл ресурсів відповідно до коливань навантаження
Стандартизація процесів та безперервне вдосконалення
Розробка, підтримка та звітування KPIs
Забезпечення дотримання відповідних політик та інструкцій у повсякденних операціях
Будучи точкою ескалації для питань, пов'язаних з MDM, з можливістю вирішення
Тісна співпраця з різними департаментами та проактивне управління зацікавленими сторонами
Впровадження методології досконалості процесів (lean six sigma, MDI, контроль змін) та забезпечення відповідності
Підтримка культури якості в команді
Підготовка/перевірка SOX контролів, визначених рамками контролю EFSSC
Визначення коригувальних дій, коли це необхідно
Перевірка, створення та підтримка внутрішніх процесів та документації контролю
Визначення, розробка та проведення відповідних навчань MDM
Підтримка об'єктивності, незалежності та належної професійної турботи відповідно до стандартів Stryker та зовнішніх стандартів
Захист вартості організації, зберігаючи інформацію конфіденційною
Керування та розвиток команди
Співпраця з прямими підлеглими для встановлення цілей та задач
Вдосконалення залучення співробітників (Q12)
Забезпечення передачі відповідної інформації прямим підлеглим, що дає їм можливість ефективно виконувати свої обов'язки
Делегування завдань відповідно до навичок, знань та здібностей, а також вирішення прогалин у навичках та навчаннях, коли це необхідно
Вирішення питань, які можуть впливати на продуктивність, включаючи кадрові питання, такі як конфлікти співробітників та відсутність
Ступінь бакалавра або диплом HBO у фінансах/суміжних предметах
Наявність зеленої/чорної пояса Lean або Six Sigma буде плюсом
Вільне володіння англійською мовою; будь-яка інша європейська мова буде плюсом
3-5 років сукупного професійного досвіду в управлінні фінансовими маданими (постачальники, клієнти, товари, співробітники, план рахунків або організація спільних послуг)
Досвід роботи з Service Now або аналогічними інструментами управління робочими процесами буде бажаним
Досвід роботи з ERP системами (Oracle, SAP, MFG pro, BPCS, PRMS) буде бажаним
Здатність керувати та мотивувати команду
Орієнтація на клієнта та сервіс
Здатність встановлювати та комунікувати пріоритети