Becario de Analista de Datos - Rendimiento de Pagos m/f/d

Descripción de la empresa

SOMOS LA CASA DE LA MÚSICA

De una startup tecnológica francesa creada en 2007, Deezer se ha convertido en uno de los primeros unicornios franceses y en la segunda plataforma independiente de transmisión de música más grande del mundo.

Ahora, listada en el segmento #Euronext #TechLeaders, su crecimiento se acelera impulsado por #Elpoderdelamúsica. Deezer está idealmente situado para desempeñar un papel clave en el continuo desarrollo del floreciente mercado de streaming de música. Si buscas un entorno donde puedas crecer e impactar, este es el momento perfecto para unirte a Deezer!

Nuestros equipos internacionales y apasionados están difundiendo el amor por la música, trabajando para hacer de Deezer el servicio de transmisión de música más personal e innovador.

Creamos que la música es sobre diversidad e inclusión, multiculturalismo y unión.

¿Listo para unirte al equipo? Escucha: Únete a nosotros

Descripción del puesto

Estamos buscando a una persona para unirse a nuestro Startup de atención al cliente y monetización, y más precisamente al equipo de pagos, que aborda cada tema de pago que tenemos en el mundo! Dentro del equipo de Pagos, apoyarás a nuestro Gerente de Socios de Pagos Globales en iniciativas para aumentar nuestro número de nuevos suscriptores y luego mantenerlos en nuestra base de suscripción tanto como sea posible.

Lo que harás:

• Aprender y entender sobre el ciclo de pago de los clientes en una empresa basada en suscripciones y ser capaz de identificar eventos de riesgo de rotación.
• Revisar y documentar las acciones de optimización realizadas anteriormente por el equipo para reducir la rotación en esos eventos, específicamente en caso de abandono del carrito y fallo en el pago.
• Analizar el rendimiento actual en el abandono del carrito y el fallo en el pago para proponer y priorizar acciones de mejora que podrían ayudar a Deezer a aumentar el número de suscriptores y los ingresos.
• Coordinar con el equipo de operaciones y/o técnico de Pagos para implementar y dar vida a esas acciones de mejora.
• Estar a cargo de monitorear los resultados y contribuir con conclusiones y recomendaciones.

Calificaciones

Este rol es excelente para una persona con:

• Verdadera motivación para aprender sobre Pagos y Tasas de Aceptación en una empresa digital de rápida evolución.
• Conocimiento en SQL, Google Cloud Platform.
• Estás familiarizado con herramientas como Jira, Monday, Confluence.
• Esperamos que seas proactivo, organizado, con capacidad para sintetizar de forma escrita y oral, y sobre todo curioso!
• Eres un verdadero amante de la música 🎤🥁🎸

Si no cumples con el 100% de las calificaciones mencionadas anteriormente, ¡cuéntanos por qué aún serías un gran candidato para este rol en tu solicitud!

Información adicional

En Deezer, puedes ser tú mismo ya que creemos que #cadavozimporta. Nos esforzamos por construir una cultura inclusiva y fomentar un ambiente diverso. Porque nos importa y queremos asegurar que cada empleado se sienta bienvenido y seguro en el trabajo, nos enfocamos constantemente en luchar contra los prejuicios y ayudar a que los equipos diversos trabajen bien juntos a través de múltiples oportunidades de aprendizaje, e-learning y talleres desde su incorporación:

• Charlas internas y externas regulares sobre Diversidad e Inclusión

• Corrientes de trabajo de empleados dedicados a la equidad de género, la etnicidad y la cultura, la discapacidad y LGBTQ+

• Múltiples e-learning y sesiones de formación obligatorias para todos los gerentes

• Cursos de inglés y francés para todos, para que todos puedan conectarse y sentirse incluidos

Más allá de beneficios como seguro de salud, transporte, te ofrecemos extras como:

• Una cuenta familiar premium de Deezer gratuita

• Acceso a clases de gimnasio

• Fiestas Deezer varias veces al año y bebidas todos los jueves

• Subsidio para deportes, viajes y cultura...

• Vales de comida

• Grandes oficinas siempre ubicadas en distritos dinámicos y atractivos, ya sea en París, Londres, Berlín o São Paulo!

• Política de trabajo remoto híbrido

Si quieres saber más sobre la vida y la cultura en Deezer, ¡visita nuestra página de Welcome to the Jungle aquí!