Stagiaire Analyste de Données - Performance des Paiements h/f/d

Description de l'entreprise

NOUS SOMMES LA MAISON DE LA MUSIQUE

Deezer, une start-up technologique française créée en 2007, est devenue l'une des premières licornes françaises et la deuxième plus grande plateforme indépendante de streaming musical au monde.

Désormais cotée sur le segment #Euronext  #TechLeaders, la croissance s'accélère grâce à #Thepowerofmusic. Deezer est idéalement positionné pour jouer un rôle clé dans le développement continu du marché en plein essor du streaming musical. Si vous recherchez un environnement où vous pouvez grandir et avoir un impact, c'est le moment idéal pour rejoindre Deezer !

Nos équipes internationales et passionnées propagent l'amour de la musique, travaillant pour faire de Deezer le service de streaming musical le plus personnel et innovant.

Nous croyons que la musique est synonyme de diversité et d'inclusion, de multiculturalisme et de solidarité.

Prêt à rejoindre l'équipe ? Écoutez : Rejoignez-nous

Description du poste

Nous recherchons une personne pour rejoindre notre Start-up Customer And Monetization et plus précisément l'équipe de paiement qui s'occupe de tous les sujets de paiement que nous avons dans le monde ! Au sein de l'équipe de paiement, vous soutiendrez notre Global Payment Partner Manager dans des initiatives visant à augmenter notre nombre de nouveaux abonnés et à les garder dans notre base d'abonnements autant que possible. 

Ce que vous allez faire :

• Comprendre le cycle de paiement des clients dans une entreprise basée sur l'abonnement et être capable d'identifier les événements à risque de churn. 
• Examiner et documenter les actions d'optimisation effectuées précédemment par l'équipe pour réduire le churn lors de ces événements, notamment en cas d'abandon de panier et d'échec de paiement. 
• Analyser les performances actuelles en matière d'abandon de panier et d'échec de paiement pour proposer et prioriser les actions d'amélioration qui pourraient aider Deezer à augmenter le nombre d'abonnés et les revenus. 
• Coordonner avec l'équipe opérationnelle et/ou technique des paiements pour mettre en œuvre et concrétiser ces actions d'amélioration. 
• Être en charge du suivi des résultats et contribuer à l'élaboration de conclusions et de recommandations.

Qualifications

Ce poste convient parfaitement à une personne avec :

• Une motivation réelle pour apprendre sur les paiements et les taux d'acceptation dans une entreprise numérique en pleine croissance. 
• Des connaissances en SQL, Google Cloud Platform.
• Vous êtes familier avec des outils tels que Jira, Monday, Confluence. 
• Nous vous attendons proactif, organisé, capable de faire preuve de synthèse à l'écrit et à l'oral, et surtout curieux ! 
• Vous êtes un véritable passionné de musique 🎤🥁🎸

Si vous ne remplissez pas 100% des qualifications énumérées ci-dessus, dites-nous pourquoi vous seriez quand même un excellent choix pour ce poste dans votre candidature !

Informations complémentaires

Chez Deezer, vous pouvez être vous-même car nous croyons que #chaquevoixcompte. Nous nous efforçons de créer une culture inclusive et de favoriser un environnement diversifié. Parce que nous nous soucions de nos employés et que nous voulons garantir que chacun se sente bienvenu et en sécurité au travail, nous nous concentrons sans cesse sur la lutte contre les préjugés et aidons les équipes diverses à bien travailler ensemble grâce à de multiples opportunités d'apprentissage, des formations en ligne et des ateliers dès l'intégration :

• Des conférences internes et externes régulières sur la diversité et l'inclusion

• Groupes de travail dédiés aux employés sur l'équité des genres, l'ethnicité et la culture, le handicap et l'LGBTQ+

• De multiples formations en ligne et formations obligatoires pour tous les managers

• Cours d'anglais et de français pour tous, afin que tout le monde puisse se connecter et se sentir inclus

Au-delà des avantages comme l'assurance santé, le transport, nous vous offrons des avantages supplémentaires comme :

• Un compte Deezer premium famille gratuit

• L'accès à des cours de gym

• Des soirées Deezer plusieurs fois par an et des boissons tous les jeudis

• Des indemnités pour le sport, les voyages et la culture ...

• Des titres-restaurant

• De superbes bureaux toujours situés dans des quartiers dynamiques et attractifs, que ce soit à Paris, Londres, Berlin ou São Paulo!

• Politique de travail hybride à distance

Si vous voulez en savoir plus sur la vie et la culture chez Deezer, veuillez visiter notre page Welcome to the Jungle ici !